五莲县人民法院市北法庭 亲情驿站解心结

一张圆桌，几盏清茶，几句暖心家常，严肃的办案空间化作暖意融融的“亲情驿站”。今年以来，五莲县人民法院市北法庭践行新时代“枫桥经验”，依托“亲情驿站”抓实家事纠纷化解工作，以司法温情守护千家万户烟火安宁，让基层司法既有力度更有温度。

　　前不久，一对母女因赔偿款分配问题产生矛盾，母亲一气之下将女儿诉至法院，双方到庭后争执不休。承办法官没有直接启动庭审程序，而是将母女二人请到“亲情驿站”，以谈心交流的方式开展柔性调解。

　　伴着一杯热茶，法官耐心倾听双方的委屈与诉求。闲谈之间，母女二人回忆起往日一家人相依相伴的温暖，紧绷的对立情绪渐渐消融。见气氛逐步缓和，法官趁热打铁，细致讲解相关法律规定，劝导二人珍视血脉亲情。经过一番真诚沟通，母女二人彻底解开心结、消除芥蒂，最终携手走出法庭。

　　家事纠纷不同于普通民事案件，刚性严肃的庭审氛围极易加深亲情隔阂、激化家庭矛盾。唯有搭建平等、松弛、暖心的沟通平台，才能真正走进当事人内心，找准矛盾根源、化解纠纷症结。

　　为此，市北法庭着力打造集柔性司法、情感修复、多元解纷等功能于一体的“亲情驿站”，依托温情司法阵地引导当事人放下心理防备、理性表达诉求，真正实现“案结事了人和”。

　　此前，辖区一起老宅拆迁引发的遗产继承纠纷中，王家兄妹因利益分歧对簿公堂。承办法官并没有简单以判决方式分割遗产，而是将大家请进“亲情驿站”，同时邀请村干部等共同参与联动调解。村干部耐心劝导大家珍惜手足亲情，法官从法律层面厘清法定继承份额，最终各方达成一致调解意见，兄妹隔阂彻底化解，亲情得以修复。

　　一桩桩家事矛盾的顺利化解，得益于市北法庭推行的“1+N”联动解纷机制：由法官负责法律指导、程序把控和调解把关，吸纳心理咨询师、村居干部、“大嫂调解员”及妇联和司法所工作人员等多方力量协同参与纠纷化解，同步做好案件回访跟进工作，防止矛盾死灰复燃。

　　据统计，自“亲情驿站”投入使用以来，市北法庭家事案件调撤率同比提升40%，83%的家事纠纷在庭前阶段完成有效化解或矛盾缓和，群众的司法获得感与司法满意度明显提升。（日照报业全媒体记者 林瀚 通讯员 吴洁 丁娇）