广发银行烟台龙口支行开展“7·8保险公众宣传日”宣传活动

在当前经济高质量发展的背景下，保险作为社会风险保障的重要工具，其普及程度和公众认知水平直接影响着社会的稳定与个人的福祉。为积极响应“奋进‘十五五’ 保险让前行更有底气”主题号召，广发银行烟台龙口支行围绕提升公众保险意识、规范保险代销业务、强化风险防范能力等核心目标，于7·8保险公众宣传日期间开展了一系列形式多样的宣传活动。通过线上线下联动的方式，不仅向公众传递了科学的风险管理理念，也进一步巩固了我行在保险服务领域的专业形象，为构建更加稳健的金融生态贡献了力量。

活动期间，该行以营业网点为宣传主阵地，通过厅堂布置、互动讲解和折页发放等形式，系统性地向客户普及保险基础知识。在营业大厅内，该行设置了主题宣传展板和大量折页，以图文并茂的方式展示了保险的基本功能、常见险种分类以及投保注意事项，帮助客户快速建立对保险的初步认知。同时，柜员和理财经理在日常业务办理中主动向客户发放保险折页，重点解读保险销售误导的典型表现、反保险欺诈的识别技巧以及养老规划的重要性。针对老年客户群体特别开设了“保险知识小课堂”，通过案例分析和情景模拟，帮助识别虚假宣传，增强风险防范意识。

在拓展宣传范围方面，该行积极走进周边商户，将保险知识送入更广泛的社会群体。组织员工走访周边福林鞋服城、餐饮店和小微企业，通过发放宣传单页、现场讲解等方式，向商户经营者普及商业保险、财产保险等实用知识，帮助他们了解如何通过保险工具降低经营风险，并结合“十五五”规划中关于社会保障体系完善的目标，引导大家树立科学的养老规划理念。在宣传过程中，该行特别注重与商户的互动交流，收集他们对保险服务的疑问和建议，为后续优化产品设计和客户服务提供了重要参考。

通过本次宣传活动，该行在普及保险知识、提升公众风险意识方面取得了显著成效。客户反馈显示，多数人对保险的基础功能和风险防范知识有了更清晰的认识，部分客户还主动咨询了养老规划和健康险产品。同时，活动也进一步强化了该行在保险代销业务中的专业形象，通过规范的宣传内容和严谨的业务流程，增强了客户对保险服务的信任度。然而，活动过程中也暴露出一些不足，例如宣传覆盖面仍需进一步扩大，部分客户对保险产品的理解仍存在偏差，未来需通过更多元化的宣传形式和更精准的受众定位加以改进。

（通讯员   刘云）