中信银行威海分行全面落实“规范竞争行为自律公约”工作

为维护公平有序的金融市场环境，规范竞争行为，通过降本增效实现高质量可持续发展，中信银行威海分行根据威海市银行业协会工作部署，全面启动“银行业规范竞争行为自律公约”落实工作，通过系统性自查自纠切实规范经营行为，提升金融服务质效。

中信银行威海分行严格遵循“三谁”原则，对负面清单所列行为进行全面排查，并重点围绕“停付个人住房贷款推介佣金”、整治个人汽车贷款业务“高息高返”、治理存款领域“不当费用支出”等关键领域开展自查。

一是建机制，制定年度自查整改专项方案，并建立动态跟踪台账，实行“问题发现-整改-验收”全流程闭环管理。二是强宣导，分层级开展管理层合规履职培训与一线员工操作规范培训，通过案例教学、定期测试等方式强化员工对《自律公约》认知，明确违规行为认定标准及问责红线。三是严核查，运用系统筛查结合客户满意度回访开展穿透式自查，由合规部牵头组建专项检查组，通过“现场检查+非现场监测”双线督导，建立整改销号机制，确保违规问题清零，切实规范经营行为，维护健康市场秩序促进行业长期稳健发展。

通过全方位自查自纠，全行合规经营意识显著增强，金融服务质效持续提升，有效维护了公平有序的市场竞争秩序。下一步中信银行威海分行将恪守自律公约和合规底线，从严整治、坚决杜绝各类不正当竞争行为，同时全面提升业务可持续发展能力，并积极践行合作共赢理念，共同维护公平有序的金融市场生态环境。

（通讯员 于兆言）