青大附院成立商保服务中心，平安商保患者就医“零垫付、秒结算”

7月29日，青大附院举行平安商保服务中心揭牌仪式。青大附院成为山东省首家与平安健康系统直连的医疗机构，平安商保直赔、快赔服务在医院全面上线。青岛大学青岛医学院党委书记、青大附院党委书记蒋光峰，平安健康互联网公司资深副总裁张延东等领导出席仪式。医院相关职能部门负责人、平安健康分公司代表等参加仪式。仪式由青大医疗集团副院长王琛主持。

蒋光峰书记讲话。他指出，青大附院平安商保服务中心的成立，是推进医险协同创新、优化便民就医服务的重要民生举措，医院将持续深化与保险机构的协作，在健康管理、慢病管理等领域探索更多创新模式，让“数据多跑路、群众少跑腿”，满足患者便捷化就医、“一站式”结算的服务需求，构建覆盖全生命周期的健康服务业态。

张延东副总裁讲话。他表示，商保理赔“一站式”结算项目的落地，是打破行业壁垒、重构服务模式的关键举措。平安健康将坚持高标准、严规范，进一步做好系统对接、数据风控、隐私保护、运营保障全流程服务，为患者提供更加优质、便捷的商保直赔服务。

平安商保患者在青大附院就诊后可以免去常规理赔材料准备、跑腿办理等繁琐事项，直赔模式依托双方系统直连，患者从就诊到出院结算的全流程数据实时同步至平安健康智能核赔平台，系统自动完成身份核验、保障责任匹配及理算核销，患者在出院结算时仅需支付经医保和商保双重报销后的个人自付部分，实现了患者费用零垫付，理赔资金由平安商保审核后直接拨付给医院，让患者享受到更为便捷高效的医疗结算服务。

打通医保与商业保险衔接及实时结算是“十五五”时期青大附院围绕“13386”工作目标、持续改善医疗服务的重点举措。商保直赔的落地，进一步完善了医院“一站式”结算服务体系，使患者在院内实现“医保+商保+自费”的无缝衔接支付，切实打通了多层次医疗保障的“最后一公里”。

平安金管家APP直赔申请流程

（半岛全媒体记者 毛梓权）