烟台“环境问题随手拍”上线，生态环境治理添“指尖”新通道

7月27日，烟台市生态环境局“美丽烟台”微信公众号正式上线“环境问题随手拍”功能。该局依托生态环境智慧监管平台，面向公众开通环境问题一键上报渠道，推动群众诉求及时响应与高效处置。

据烟台市生态环境局介绍，该功能旨在进一步拓宽环境问题发现渠道，提升公众参与生态环境治理的便捷性。市民可通过关注“美丽烟台”微信公众号，点击左下角菜单栏中的“投诉举报”—“环境问题随手拍”，进入信息填报页面。

“美丽烟台”微信公众号

适用范围方面，“环境问题随手拍”受理类别涵盖水环境、大气环境、噪声环境及固废环境等四类常见生态环境问题。填报时，用户需提供问题发生的具体地址、污染类型、举报对象、问题描述及现场照片等信息，提交后即可完成上报。

针对拍摄与提报环节，烟台市生态环境局同步作出提示：拍摄时请确保自身处于安全位置再进行取景；同一事件应避免重复提交；反映问题须实事求是，尽量详细描述事发地点，以便现场核查。如存在问题不实或位置描述不清等情况，相关线索将难以核查受理。

此次“环境问题随手拍”功能的上线，是烟台市推进生态环境智慧监管、畅通公众参与渠道的一项具体举措，有助于补齐传统环境监管中线索发现滞后、覆盖不全等短板，提升问题发现与处置效率。下一步，烟台市生态环境局将持续优化平台运行机制，强化线索核处闭环管理，切实推动群众身边的突出环境问题加快解决。

据了解，烟台市近年来紧扣“绿色低碳高质量发展示范城市”建设目标，持续深化生态环境领域数字化转型，探索构建“全民参与、社会共治”的生态环境治理新格局。“环境问题随手拍”的上线运行，将有效打通环境监管与公众监督的“最后一公里”，为美丽烟台建设凝聚广泛社会合力。