闻“风”而动 前置防控——平安产险潍坊中心支公司全力迎战台风“巴威”，筑牢居民安全防线

为高效抵御灾害，践行“风险减量、保险为民”服务理念，平安产险潍坊中心支公司第一时间启动台风大灾一级应急响应，成立专项应急指挥小组，统筹风控、查勘、客服及党员志愿队伍下沉一线，通过入户走访、隐患排查、防灾科普、应急备勤等举措，构建“灾前防、灾中救、灾后快赔”全链条处置屏障，全力守护鸢都群众生命财产安全。

下沉一线排查，筑牢安全“防火墙”。响应指令下达后，公司迅速划分片区工作专班，组建多支防灾排查小队，深入奎文、潍城、坊子、安丘、寿光等辖区的居民小区、写字楼及沿街商铺，开展全覆盖走访排查。工作人员对地下停车场排水系统、低洼楼道、楼顶管道、外墙广告牌、树木枝干、配电设备等关键风险点进行了逐项查验并建立了隐患台账。同时，他们联合物业现场整改，指导清淤疏通管网、堆砌防汛沙袋、加固户外悬挂物，从源头上消除了内涝和砸损隐患。针对老旧小区、地势低洼易涝区等重点区域，排查小组增加巡查频次，一对一告知物业汛期值守要点与积水处置流程，压实基层防灾责任。

科普宣传入户，织密防灾“意识网”。在排查的同时，公司同步开展全方位防台避险科普宣传，让防灾知识直达居民身边。工作人员在小区广场、单元门口、地下车库张贴台风避险提示海报，向业主、商户发放安全宣传单页，细致讲解暴雨天气车辆停放技巧、居家防漏水防漏电方法、户外避险注意事项、积水路段通行禁忌等实用知识，切实提升群众自我防护能力。

资源前置保障，畅通理赔“绿色通道”。公司全面配齐应急处置资源，做好救援理赔全流程保障。应急指挥小组统筹调配全市查勘救援车辆、抽水泵、防水物资、应急照明设备，组建24小时待命应急救援先锋队;优化大灾理赔绿色通道，落实小额水淹案件线上一键理赔、资料齐全快速赔付机制，简化定损流程，确保受灾客户报案后快速到场、高效定损、及时赔付。同时，主动联动潍坊应急、城管、物业协会等单位，建立台风灾害协同处置机制，一旦出现大面积积水、车辆损毁灾情，第一时间联合开展排涝、拖车、抢险作业，最大限度降低群众财产损失。

下一步，平安产险潍坊中心支公司将持续密切跟踪台风“巴威”路径与雨情变化，加大小区隐患巡查与防灾宣传力度，全体应急人员全天候在岗值守，以前置防控减少灾害损失、以极速服务保障群众安心，用专业保险力量筑牢潍坊城市防汛防台安全防线。

来源：平安产险潍坊中心支公司