厅堂微沙龙变身反诈微课堂 鄄城农商银行守护群众财产安全

等候不止是等待，服务更有大担当。走进鄄城农商银行各营业网点，温馨的反诈宣教场景随处可见：大堂工作人员手持宣传折页，用通俗易懂的本土方言，结合辖区真实受骗案例，利用客户业务办理等候的碎片化时间，常态化开展厅堂反诈“微沙龙”，让群众驻足片刻即可学好反诈知识、筑牢防骗防线。

深耕本土县域，守护民生金融安全。作为扎根乡土、服务城乡的本土百姓银行，该行始终将守护群众财产安全、防范金融诈骗风险摆在服务首位。当前电信网络诈骗套路不断翻新，各类新型骗局层出不穷，老年群体、农村群众成为易受骗重点对象。为从源头压降诈骗风险、提升群众识诈防诈能力，该行立足网点主阵地，创新宣教形式，将客户等候间隙打造为常态化反诈微课堂，让金融宣教融入日常服务、浸润群众生活。

网点宣教氛围浓厚，反诈知识随处可学。各营业网点持续完善消保宣教专区，通过LED显示屏滚动播放反诈警示标语、电视循环播放反诈警示短片，厅堂等候区、填单台整齐摆放宣传折页，构建全方位、沉浸式反诈宣传氛围。相较于传统单向宣讲，接地气的“厅堂微沙龙”形式更具实效，工作人员以案说险、寓教于学，用大白话深度拆解电信诈骗、非法集资、虚假征信修复、刷单返利等高频骗局。

聚焦重点人群，精准开展靶向宣教。针对风险防范意识薄弱的老年客户群体，工作人员主动当好“金融反诈陪护员”，在客户办理转账汇款、开通电子银行业务时，坚持“多问一句、多提醒一遍、多排查一步”，提前预判资金风险、阻断诈骗隐患。同时，紧跟诈骗犯罪新形势，重点解析AI换脸、冒充亲友、冒充客服退款、虚假养老投资、虚假投资理财等新型诈骗手段，细致揭露不法分子利用科技漏洞伪造影像、声音诱导转账的作案套路。

宣讲过程中，工作人员反复普及“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”的“三不一多”反诈准则，让通俗易懂的防骗口诀深入人心、人人牢记。

小小微沙龙，彰显大担当。碎片化的等候时间，转化为精准化的安全守护；简短的面对面宣讲，筑牢最坚实的金融防护屏障。常态化的厅堂反诈宣教，有效破解了群众金融知识盲区，显著提升了辖区群众尤其是老年群体的风险识别能力、自我保护意识，切实从源头守护好百姓“钱袋子”。

金融为民无止境，反诈护航不停歇。下一步，该行将持续用好厅堂宣传主阵地，常态化做实、做细、做深反诈普及工作，持续丰富宣教形式、创新宣讲内容、提升科普实效，以常态化、精准化、接地气的金融宣教，织密织牢基层金融安全防护网，为县域营造安全、稳定、有序的金融环境持续贡献农商力量。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 李博