热线传暖意 医者暖人心——育黎镇卫生院职工拾金不昧获市民点赞

“请一定要好好表扬育黎镇卫生院的医生和领导，热心帮我年迈的叔叔找回遗失的包，太暖心了！”7月2日，市12345政务服务便民热线收到一通特殊的表扬来电，市民专程致谢育黎镇卫生院院长刘旭东、副院长邵国庆和医生张孟鑫拾金不昧的善举，质朴的言语中满含真挚谢意。

据来电人讲述，其叔叔是一名70多岁的困难老人，年事已高、行动不便。7月1日上午，老人独自前往育黎镇卫生院就医，就诊过程中不慎将随身包裹遗失，包内有证件与现金若干。老人年纪偏大，发现物品丢失后十分焦急，一时手足无措。幸运的是，遗失的包裹被该院医生张孟鑫发现后，立即报告院领导，院领导第一时间考虑到就诊患者尤其是老年患者的焦急心情，没有丝毫迟疑，迅速核实相关信息，指示张医生立即通过包内证件和诊疗记录联系患者，并在遗失地点等待患者回来取包。经过细致核对确认，成功联系上遗失包裹的五保老人，并将包裹完整归还。全程细致周到、认真负责，高效解决了老人的难题，让老人免受财物损失与奔波之苦。

一件小事，彰显医者初心；一次善举，传递医者温情。拾金不昧虽是平凡小事，却充分展现了育黎镇卫生院干部职工高尚的道德情操和优良的职业素养。此次收到的12345热线表扬，既是群众对医院服务的认可与肯定，更是一份沉甸甸的责任。下一步，育黎镇卫生院将持续深耕医疗服务细节，提升服务温度与质感，用心用情解决群众就医过程中的各类小事、难事，用实际行动诠释医者仁心，持续打造有温度、有情怀、有担当的基层医疗卫生服务阵地。

（通讯员 刘海琴）