惠民县行政审批服务局：深化高效办成一件事 释放政务服务新动能

今年以来，惠民县行政审批服务局持续推进商事登记便利化改革，深化一站式服务、集成化改革、全流程帮办，打造高效便捷暖心的市场主体登记服务，优化全县营商环境建设。

“一站式”服务持续优化，政务服务效能稳步提升。围绕政务服务“一网、一门、一次”改革要求，打造“一站式”服务，上半年，综合受理窗口办件4500件，超过5000户市场主体下载使用电子营业执照。积极落实“一次性告知”“首问负责”制度，解答企业群众咨询7500人次。推行“AI智慧起名”，在县政务服务大厅、分中心、镇便民服务中心运行滨州市AI智慧起名系统，全县超过200位申请人通过系统生成企业名称，显著降低重名率。

“集成改革”服务有序推进，服务流程持续优化升级。深化“高效办成一件事”，建立“一人一窗，一事一档”服务标准，确保各项改革举措落在实处。持续推进“个转企”一件事改革，全县共有122户个体户成功转型升级为企业，市场主体发展根基更稳。开展特色经营项目自主公示征集活动，梳理全县特色经营项目34项，助力各主体精准展示个性化产品与服务，加快形成品牌效应。

“帮办代办”线上线下双向发力，群众办事体验显著提升。聚焦线下服务，实现“口述即办”零距离。线下每日安排5名“红马甲”在“网上办事区”和帮办专窗值守，“一对一”为企业和群众提供帮办代办服务。线上依托电话指导“点对点”和“一窗帮帮团”“屏对屏”突破指导瓶颈，实现服务不断档、指导零距离，切实提升了群众获得感与满意度。（通讯员 陈辉）