是否接受宠物入内,商家要明示更要落实

齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 朱文龙   2026-07-30 15:01:33原创

湖北宜昌一名市民在早餐店就餐,一旁有顾客怀抱宠物狗,疑似狗毛飘进市民碗中,让他十分不适。7月29日,宜昌市夷陵区市场监督管理局就此事发布通报称,已经对涉事商家进行处理。

涉事商家辩解称,店门口挂有“禁止宠物入内”的标识,将责任推给了带宠物狗进店的顾客。确实,明明店门口有相关标识,涉事顾客还坚持带宠物进店,将个人喜好凌驾于公共利益,凸显其公共规则意识的缺失。这么做,确实不对,应当接受批评。

但是,涉事商家也难辞其咎。宠物狗被主人多次抱在怀中,店家真的看不见?看见了不管,无非是不想管。说到底,虽然在店门挂了“宠物禁入”的招牌,但商家内心里并不打算落实,而是对携带宠物进店的顾客睁一只眼闭一只眼,存着“两头通吃”的心思。

是否接受宠物入内,商家不但要明示更要落实。如果拒绝宠物入内,就应该大大方方地拒绝,严格管理;反之,若接受宠物入内,也应提前告知规则,方便顾客做出选择。只有把规则前置,亮明态度,才能减少双方的“误打误撞”,守住公共空间的文明底线。


大众新闻·齐鲁壹点评论员 朱文龙

责任编辑:张泰来