畅享啤酒盛会 守护金融权益——交通银行青岛西海岸分行金融消保教育宣传走进青岛啤酒节

为持续深化金融消费者权益保护工作，扎实推进“普及金融知识万里行”常态化落地，全面提升市民、游客金融风险防范意识，织密全民财产安全防护网，2026年夏季文旅消费高峰期间，交通银行青岛西海岸分行创新宣教载体，依托青岛国际啤酒节金沙滩主会场流量优势，打造“文旅+金融消保”户外宣教阵地，联合黄岛公安分局反诈中心开展沉浸式金融科普，面向老年群体、青少年、啤酒城商户及广大游客同步普及消保知识与反诈常识，以趣味化、场景化服务践行金融国企社会责任。

聚焦重点人群分层宣教，精准补齐金融知识普及短板。啤酒节客流结构多元，老年游客、青少年团体、景区经营商户集中，不同群体面临差异化金融风险。青岛西海岸分行金融消保志愿服务队针对性开展精细化科普，实现全年龄段精准触达。针对风险防范能力较弱的老年群体，工作人员围绕养老理财骗局、虚假贷款、冒充亲属转账等高发涉老诈骗细致拆解，同步讲解存款保险、正规理财辨别、个人征信维护等基础消保内容，引导老年人理性投资、守护养老积蓄。面向前来游玩的青少年群体，以浅显易懂的语言普及个人信息保护、网络充值风险，在青少年心中树立正确金融消费理念，从源头规避青少年网络金融陷阱。

依托节庆场景创新互动形式，让消保反诈知识可学可记。本次活动跳出单一发放宣传折页的传统宣讲模式，设置休闲互动体验项目，以轻松参与感提升群众接受度。现场开设趣味投壶、香囊手工制作两大体验区，往来市民、游客均可免费参与。大家在投壶闯关、手工制囊的休闲过程中，同步聆听志愿者讲解金融消保与反诈要点，将晦涩的金融知识融入休闲体验，有效加深记忆。活动现场志愿者向群众发放涵盖征信管理、存款保险、防范非法集资、支付安全、电信诈骗防范等宣传资料，一对一解答群众关于银行卡保管、资金转账、金融维权等各类咨询。

警银联动凝聚宣教合力，拓宽消保反诈宣传覆盖面。本次活动充分发挥银行专业金融知识与公安反诈实战经验双重优势，反诈民警驻点协同开展科普宣讲，结合本地真实受骗案例以案说法，直观揭露刷单返利、冒充客服退款等典型诈骗套路。民警现场手把手指导游客下载、启用国家反诈中心APP，传授甄别陌生来电、可疑短信、不明网络链接的实用技巧；银行工作人员同步讲解金融消费者八项基本权利，告知群众遭遇金融侵权、诈骗后投诉、报案、维权完整路径，将风险预防与权益保障相结合，形成“防诈+维权”一体化宣传模式。

下一步，交通银行青岛西海岸分行将持续落实“普及金融知识万里行”工作部署，总结本次景区场景宣教经验，持续创新趣味化、沉浸式宣传形式，常态化走进景区、社区、校园、商圈开展分层分类金融科普。一方面持续深化与属地公安反诈中心联动协作，共建常态化联合宣传机制；另一方面不断丰富消保宣教内容，均衡覆盖反诈防范、征信保护、存款保险、理性维权等各类金融知识，久久为功织密全民金融安全防护网，以金融担当优化区域金融消费环境。

来源：交通银行