援手助老人 善举暖人心——山东移动东营分公司员工热心帮扶受伤老人

近日，在乡间道路上，一位老年路人不慎摔倒，跌坐在路面难以起身，额头与脚踝都出现明显擦伤，老人神色慌张，独自无助地留在路中。正在外出执行网格巡查任务的山东移动东营分公司史口网格工作人员途经此地，当即停下工作车辆，第一时间上前蹲下身安抚老人情绪。

看到伤口渗血，工作人员迅速打开单位统一配发的便民暖心药箱，取出碘伏、无菌纱布与医用棉片，细致地为老人清理、消毒、包扎创面，尽量减轻老人的痛感。现场几位路过市民也主动驻足帮忙照看，共同维护现场安全。

急救药箱是移动为一线外勤员工配备的随身物资，平日里网格人员带着它穿梭村镇街巷，开展宽带巡检、网络故障处理、入户客户服务等工作，原本用于员工自身突发不适时应急使用。这次偶遇险情，便立刻变身守护路人的安全屏障。

伤口处置完毕后，工作人员耐心询问老人家属信息，帮忙拨通家人电话，全程留在现场陪护，直至老人亲属赶到、妥善交接后，才重返岗位，继续完成当天剩余的工作。

扎根乡镇基层，山东移动东营分公司网格员工日常肩负通信保障、市场攻坚、商户服务等多项工作，却始终把路边群众的突发难处放在心上。一次俯身救助，一只随身药箱，没有豪言壮语，只用务实行动，践行着为民服务的本分。（大众新闻记者 杨珣 通讯员 王麒锐）