壹点帮办|花3万元谋铁路岗只干43天，临沂市民求职遇退款难

近日，临沂市民王先生（化名）向齐鲁晚报・齐鲁壹点《壹点帮办》栏目报料，称自己为给孩子谋一份稳定的铁路相关工作，通过朋友圈看到临沂鲸才人力资源机构发布的招聘信息，经该机构对接，由济南相关负责人杨某负责后续培训与岗位安置。其间王先生先后向杨某缴纳3万元“内部打点费”，可孩子上岗仅43天就被通知停岗待业，后续推荐的岗位也因收入不足以覆盖开支无法接受，要求退费却遭到对方拒绝。

培训两月交3万元“打点费”

上岗43天被停岗

据王先生介绍，2025年11月，他在微信朋友圈看到临沂鲸才人力资源机构发布山东客运段铁路岗位招聘信息，信息称上岗前需要参加统一培训。考虑到孩子当时在家待业，希望能为孩子找一份稳定体面的工作，王先生便主动联系了该机构的工作人员。2025年11月20日，双方签订了相关服务合同。

王先生表示，鲸才人力负责招生推荐，后续的培训与岗位安置均由济南的负责人杨某对接。一周后，王先生陪同孩子前往济南凯隆智慧教育产业园的培训地点，见到了负责人杨某。“只知道对方姓杨，办公地址在济南市槐荫区济齐路289号7楼，是一家培训机构，具体公司名称我们始终不清楚。”王先生说。

在济南培训期间，孩子接受了近两个月的岗前训练，内容主要包括站姿、走姿、服务流程等基础内容。培训结束回家等待约一周后，2026年2月7日，济南方的杨某通知王先生，可以安排孩子到青岛高铁上班。

“期间对方多次暗示，想要顺利定岗入职，需要资金打通内部关系。”王先生告诉记者，为了能让孩子稳稳拿下这份工作，他先后两次向杨某个人账户转账，合计3万元整。

2026年2月10日，王先生的孩子正式上车工作，但实际工作内容与当初宣传的“铁路岗位”差距明显，日常就是在高铁车厢内售卖盒饭、送餐。更让王先生意外的是，仅仅工作了43天，孩子就被青岛的餐饮公司口头通知停止工作，回家等后续通知，此后便再无上岗消息。

二次推荐岗位入不敷出

退费诉求遭拒绝

孩子回家后，王先生越发觉得此事不靠谱，便主动联系杨某提出退款。对方表示可以为孩子推荐其他工作。时隔两个多月，杨某告知王先生，济南高铁有一个售卖文创产品的岗位可以安排。

2026年6月26日，王先生带着孩子专程赶到济南了解情况，发现该岗位月薪仅2400余元，且需要自行承担租房、餐饮等全部生活开销，收入根本不足以覆盖日常支出，最终没有接受这份工作。

回家后，王先生再次联系杨某，明确要求退还此前缴纳的3万元费用。但对方表示，之前收取的费用已经全部用于“打点关系”，无法退还，只能继续为孩子介绍其他工作。

王先生向记者展示他与杨某的部分转账记录

王先生认为，杨某收取的3万元费用并不合规，最终也没能为孩子安排一份稳定合适的工作，存在欺诈嫌疑，要求对方全额退还相关费用。

临沂涉事机构：

与济南方为合作关系3万元收费未获授权

针对王先生反映的情况，帮办记者来到位于临沂的鲸才人力资源机构进行采访。该机构相关负责人刘经理表示，他们与济南的杨某确为合作关系，由鲸才人力负责招收学员并向杨某推荐，再由杨某对接相关培训机构开展培训、落实岗位。

对于王先生向杨某个人账户转账3万元“打点费”一事，刘经理称，该笔费用并非机构授权授意收取，机构对此事并不知情。当记者提出进一步核实合作细节、收费标准等问题时，刘经理表示拒绝接受更多采访。

济南涉事中介：

3万元是家长给的感谢费，从未承诺过能成为正式工

随后，帮办记者赶赴济南市槐荫区济齐路上的凯隆智慧教育产业园，在一栋办公楼的七楼找到了王先生所说的培训场地。这是一家升学规划机构，现场并未找到当时负责培训的杨某。

记者来到凯隆智慧教育产业园，杨某已不在此进行培训

据该培训机构的一名负责人称，杨某并不是他们机构的人，只是经朋友介绍，借用了他们机构的教室，用了一个多月，春节后就没再过来了，“他还欠了我们水电费。”

随后，帮办记者电话联系到杨先生。据其介绍，他是一名劳务顾问，与临沂鲸才人力为兼职合作关系。当时王先生的孩子到青岛高铁工作，是人力资源公司给找的劳务派遣工作，而他所做的工作也不是培训，只是给这些孩子讲讲面试技巧、说话方式、上车卖货注意事项等内容，“没有给他们培训过。”

此前王先生称杨某曾暗示交3万块钱“打通内部关系”就能定岗入职，杨先生表示，一开始就告诉了学员工作性质是劳务派遣，从未承诺过可以成为正式工。至于王先生交的3万元钱，也不是他向家长要的。“我从来没主动提过你给我多少钱。”杨先生解释，从法律上来说，他就是一个居间行为，在中间帮帮忙，介绍介绍，而且当时他也确实去了青岛，帮忙跟进孩子面试情况，来回跑腿协调，第二天孩子就去了劳务公司上班，“他父亲就是为了感谢我，给了我这个钱。”

针对王先生的退费诉求，杨先生表示，他就是一名中介，帮学员介绍劳务派遣的工作，他已经完成了该完成的事，至于学员和劳务派遣单位产生的问题，应该去找对应的劳务派遣单位，不管是走劳动仲裁还是其他途径。

不过，帮办记者也提出质疑，家长支付三万元钱，明显超出了普通“感谢”的范畴，缺乏合理性。经帮办记者协调，最终杨先生同意退还部分费用，近期将核算自身服务成本与往返花销，确定可退还的具体金额。王先生表示接受，称如果退款金额双方都能认可，将不再追究此事。

事情的后续进展，齐鲁晚报・齐鲁壹点《壹点帮办》栏目将持续关注。

大众新闻·齐鲁壹点 记者 戚云雷 李其峰