退役军人短视频展播丨私人手机号变身24小时热线！城管老兵李国峰用心打造驿站，让老百姓推门就像回到自己家

在泰安城管服务驿站（迎春路）门口，公示着泰安市城市管理局行政执法支队执法四队队长李国锋私人手机号与办公电话，这已经成为了辖区群众的“便民热线”。商户噪音、占道经营、油烟难题，一通电话就能找到人、办好事。

李国锋是党员、转业军人，也是常年用脚步丈量城区大街小巷的“城市管家”。转业后，他把军队服务人民、敢打必胜的优良作风带到了工作中。他把驿站打造成党建引领、民意收集、便民服务一体化前沿阵地，让群众反映的“关键小事”都能在第一时间面对面、零距离解决。同时，驿站还常态化为群众提供免费饮水、手机充电、应急药品等暖心服务，创新推行广告牌备案、庆典容缺办理等城市管理业务“一站式”解答、服务、受理窗口，联动社区、交警搭建“一站‘城’办议事厅”，实现矛盾一线化解。2026年1至7月，驿站累计办结群众诉求172件，处置率100%。

多年来，李国锋始终坚守行政执法一线，总是能凭着执着、钻研的劲头琢磨出一个个服务群众的“金点子”。创新“三个在前”违建管控模式，从源头遏制私搭乱建；推出“筑牢防护墙 护航上学路”专项行动，高峰值守、清整校园周边乱象；落实首违不罚柔性执法，常态化开展城管进社区、公益宣传，巡查途中多次救助遇险群众，用温情执法传播城市文明。

在泰安市城市管理局，像李国锋一样的城管老兵共有525名，其中军转干部81人、退役士兵444人。他们如点星般分散在城管执法、市政运维、市容管理、数字城管、渣土管理等各个领域，在平凡的工作中用军人敢攻坚、肯奉献的底色，汇聚起“五个城市”建设的团团火焰，燃亮城市烟火、点亮城市温度。

（大众新闻记者 田阳 王洪涛 实习生 胡豪）

大众日报泰安记者站

（大众日报泰安融媒中心）

泰安市退役军人事务局

中国电信股份有限公司泰安分公司

联合举办泰安市“电信杯”“建功新时代·兵心耀泰山”短视频展播活动

获奖者将获得现金大奖和泰安好物

投稿时间:2026年7月15日-2026年9月10日

短视频投稿邮箱：dzrbta@126.com

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