山东移动临沂分公司：抓实汛期雨后分纤箱整治 常态化开展隐患“回头看”

进入7月主汛期以来，临沂市降雨频次多、短时雨量大、天气变化剧烈，受雨水浸泡、高温高湿、大风冲刷等天气影响，户外通信分纤箱易出现箱体破损、密封失效、积水受潮、线路氧化等问题，极易引发用户宽带弱光、网速卡顿、断网掉线等通信故障，影响广大用户日常上网问题。为切实筑牢汛期通信安全防线，山东移动临沂分公司立足防汛保障工作，全面开展雨后劣化分纤箱专项整治工作，将雨后分纤箱隐患排查纳入日常维护，建立降雨后专项“回头看”核查机制，坚决杜绝雨后通信问题反复反弹，全力保障辖区通信网络稳定畅通。

聚焦汛期隐患，精准排查靶向整治。针对7月汛期雨后户外分纤箱高发劣化问题，临沂分公司梳理形成汛期分纤箱隐患整治清单，组织专线运维队伍对城区、乡镇、村居、道路沿线等全域户外分纤箱开展拉网式排查。重点检查箱体锁具完好度、密封胶条密封性、箱体有无破损开裂、内部积水受潮、纤芯氧化污损、端口松动老化等关键问题，对排查发现的松动、进水、锈蚀、破损、接地不良等劣化分纤箱逐一登记造册，建立问题台账、明确整改责任人、整改时限，实行“发现一处、整改一处、销号一处”闭环管理模式，高效完成箱体隐患整治工作，从源头解决雨后弱光、网络波动、频繁断网等民生通信问题。

健全巡检机制，压实雨后“回头看”责任。为彻底根治汛期雨后分纤箱隐患反弹问题，公司优化日常运维巡检体系，将雨后劣化分纤箱全面纳入常态化巡检清单，固化汛期专项工作流程，明确每轮降雨结束后24小时内，必须开展全域户外分纤箱专项核查“回头看”工作。重点复核已整改点位整治成效、排查降雨新增劣化隐患、检查低洼积水区域分纤箱运行状态，精准识别隐蔽性、顽固性分纤箱问题，提前预判雨后网络故障风险，变“被动抢修”为“主动预防”，有效杜绝同类弱光故障、分纤箱劣化问题重复反弹，持续提升汛期网络运行稳定性。

　　整改前后

强化民生保障，提升用户通信感知。坚持以用户感知为核心，依托10086服务平台、用户故障工单、网格一线反馈等渠道，实时监测雨后网络故障数据，对雨后集中出现的宽带弱光、网速不稳、频繁掉线等问题快速响应、优先处置。针对老旧小区、偏远村居、低洼地段等重点区域加密巡检频次，加大分纤箱防护升级力度，通过加装防水配件、加固箱体、优化线路排布、增设排水防护措施等方式，全面提升户外通信分纤箱防汛抗涝能力，切实为广大用户提供稳定、高速、可靠的通信服务，有效提升群众网络使用满意度和获得感。

下一步，山东移动临沂分公司将持续抓实汛期通信保障工作，持续深化雨后分纤箱专项整治成效。一是持续扩大排查整治覆盖面，紧盯汛期降雨天气，常态化开展分纤箱、交接箱、杆路线缆等户外通信设施隐患排查，全面清零雨后分纤箱劣化问题；二是严格落实降雨后“回头看”核查机制，将雨后巡检、隐患复核、问题销号固化为常态化运维制度，从根本上杜绝故障反弹复发；三是健全防汛长效运维体系，结合汛期分纤箱故障规律，针对性开展分纤箱防护升级、老旧分纤箱更新、薄弱点位补强，持续夯实网络基础保障能力，全力筑牢汛期通信安全防线，以扎实的运维服务守护群众通信畅通。（来源：山东移动临沂分公司）