龙泉街道：宣讲“解渴”更“解惑” “好声音”成“好风景”

大众网记者 武甜莹 通讯员 孔妍妍 枣庄报道

“居民们，今天咱们不念稿子，就聊聊家常。前阵子咱们社区王大爷家办喜事，响应街道号召，酒席减了五桌，份子钱也定了上限，省了钱又留了面子，邻里街坊都竖大拇指！”近日，在龙泉街道樱花苑社区的文化活动室，社区党委书记杨芳讲的不是大政策，而是移风易俗、文明新风的“身边事”。这样的场景，如今在龙泉街道的社区广场、楼宇商圈、网格驿站随处可见。

从“单人宣讲”到“全员发声”，宣讲队伍活起来

理论宣讲要“解渴”，先得找对人。街道把目光投向身边“能人”，一支由“街道干部+社区书记+网格员+老党员+新业态从业者”组成的宣讲小分队，常年活跃在街巷社区。樱花苑社区的老党员赵平贵，热心肠、威望高，最爱用顺口溜讲政策。“以前觉得宣讲是年轻人的事，没想到我这把老骨头还能发挥余热。”老赵笑着说。他所在的“银发宣讲队”，每个月都要在小区的“凉亭会”上亮一嗓子。队里还有退休教师、老劳模，他们不讲套话，专讲亲身经历——从老旧小区改造到电梯加装，从飞线充电到集中充电桩入户，一件件实事把“党建引领基层治理”讲得明明白白。

在荆泉北路社区，“90后”网格员董强的宣讲路子更新鲜。他没有话筒，也不用讲稿，把商圈的红“新”驿站当“课堂”，把身边的营商环境当“教具”，领着商户走进新打造的特色街区，指着熙熙攘攘的人流说：“咱们这条街今年客流翻了一番，为什么能成？靠的是街道牵头搞活动、商户抱团做营销、服务跟着需求走。在咱们龙泉街道，就是要把这烟火气护好、把买卖做旺。”一席话讲得在场商户频频点头。除了街头巷尾讲，董强还把街道制作的惠民政策短视频，发在居民微信群里：“老旧小区改造别犯愁，加装电梯有补贴；灵活就业找社区，社保政策来帮助……”居民们看了直说“好记、管用”。

从“固定讲堂”到“流动阵地”，宣讲场景动起来

“大家带好小马扎，咱们的‘网格议事会’准时开始！”每周五傍晚，社区广场上，居民们就像赶集一样聚拢过来。这可不是普通的聊天，而是街道打造的“庭院宣讲”品牌活动。没有主席台，没有讲话稿，宣讲员跟群众坐成一个圆圈，你说我听，你问我答。前不久的一场议事会上，居民们你一言我一语地倒起了苦水：“小区南门那段路坑洼不平”“地下车库信号太差，扫码出不去……”社区工作人员当场记录、当场对接物业和相关部门。第二天，社区就联系施工队进场修补路面，信号放大器也在3天内全部安装到位。居民李大姐感慨：“以前觉得政策宣讲是走过场，现在发现是真解决问题。这样的宣讲，我场场都来！”

除了街头院落，金河湾社区把宣讲搬进了“幸福食堂”，老人们一边吃着热乎饭，一边听志愿者讲养老补贴；樱花苑社区把宣讲搬进了“四点半课堂”，孩子们放学后听红色小故事；荆泉北路社区把宣讲搬进了“骑士驿站”，为外卖小哥和快递员讲解劳动权益保障和交通安全。宣讲的场所不再固定，哪里有群众，哪里就是课堂。

从“抽象理论”到“身边实事”，宣讲内容实起来

理论宣讲最忌“空对空”。街道要求宣讲员做到“一把钥匙开一把锁”：对商户讲营商环境，对老旧小区居民讲改造政策，对独居老人讲居家养老。每一场宣讲前，宣讲员都要提前到网格摸底，跟群众拉家常，摸清楚大家最近在想什么、愁什么。在阳光丽景小区，停车位紧张曾是居民的一块心病。宣讲员赵燕没有直接讲“城市精细化管理”这个名词，而是带着居民代表去周边先进社区参观，回来后算了一笔账：“错时共享停车，一晚只要几块钱；盘活闲置空地，能多划出几十个车位。”实实在在的对比，让居民们动了心。

如今，阳光丽景小区的停车难题已妥善解决，居民满意度大幅提升。“讲理论不能照本宣科，得把文件上的话翻译成群众过日子的话。”街道相关负责人介绍，街道梳理了与群众生产生活密切相关的20多个理论话题，每个话题都对应“土味解读”和本地案例，宣讲员拿到就能讲、讲了就能用。

从“入耳倾听”到“躬身实干”，宣讲成效显出来

理论宣讲的最终检验标准，是群众思想有没有触动、行动有没有改变。在“美好环境与幸福生活共同缔造”的宣讲活动后，龙泉小区掀起了一场“美丽楼道”创建热潮。没有强制命令，居民们在听了其他社区蝶变的故事后，主动找到社区两委：“人家能搞，咱为啥不能？”短短一个月，全社区清理楼道杂物30余处，打造多处“美丽楼道”“文化墙”，居住环境焕然一新。

更让人欣喜的是，移风易俗正在从“一阵风”变成“长久立”。在街道新时代文明实践所牵头组织文明迎亲队、居民代表座谈会后，文明简办的新风很快吹遍了辖区各个社区。荆善社区率先推行红白喜事“送宣讲、送文艺、送新风”活动，并由德高望重的老党员上门协助操办、监督标准，此举在全街道赢得群众一致称赞。目前，街道实现“新风讲堂”“文明迎亲队”和“红白理事会”全覆盖，各社区结合实际情况细化居民公约，同时，推出“文明积分”制度，简办红白喜事、参与志愿服务都能攒积分，每季度凭积分到社区的“爱心超市”兑换日用品，居民积极性空前高涨。

从移风易俗到基层治理，从环境整治到社区服务，龙泉街道正用一场场接地气、冒热气的宣讲，把党的好政策送到群众心坎上。理论不再是挂在墙上的标语，而是变成了群众口袋里的真金白银、家门口的崭新变化、心坎上的满满获得感。