守一方热土 护千家安宁

岁月无声，坚守有光。在淄博市博山城区的街巷小区间，有这样一位默默耕耘的守护者。二十载日夜值守，他身披藏蓝制服，脚踏一方热土，以赤诚赴使命，以平凡铸担当，用脚步丈量社区每一寸土地，用真心守护千家万户的安宁。他就是泰和物业保安队长李昌兴——一位忠于本心、甘于奉献的基层守护者。

初心逐光，平安防线上担使命

2006年9月，47岁的李昌兴入职泰和物业，并以优异成绩通过结业考核，成功考取正规保安从业资格证书，获评"优秀学员"荣誉，成为博山区首批持证上岗、正规化履职的专业社区保安。

物业安保的职责，从来不止于门禁值守、日常巡逻、秩序维护。多年来，泰和物业安保队伍始终秉持"闻令而动、向险而行"的担当精神，每逢灾情险情、应急任务，全员火速集结、逆向出征，用无畏坚守诠释基层从业者的责任与大爱。

在一次山火中，泰和保安大队全员紧急集结，火速驰援深山火场。白日里，专业消防队依托风力灭火设备攻坚在前，李昌兴带队紧急开辟防火隔离带，阻断火势蔓延路径。夜幕降临，他们又开展地毯式全域排查，逐片清查余火，清理隐患。

清明祭扫期间，一处山坡因群众上坟遗留火种，再度突发山林火灾。彼时天干物燥、大风频发，火情扩散速度极快，严重威胁周边山林、村落民居与群众生命财产安全。危急关头，泰和保安大队再度火速集结、全员奔赴火场。从正午至深夜，整整十余小时，全员坚守一线，直至山火彻底扑灭，才带队返回。

一次次抢险救灾、一次次逆行出征、一次次实战淬炼，让泰和安保队伍快速成长、愈发专业成熟。期间，泰和保安队伍硬件设施全面升级、救援装备持续完善，先后配备四轮巡逻电车、二轮巡逻摩托、专业消防车及全套消防救援装备、应急防护物资，组建起专职消防队、应急救援队、机动巡查队，实现了队伍管理专业化、执勤正规化、应急高效化，队伍应急作风、实战能力、处置水平全方位提质升级。

情系邻里，赤诚温情暖万家

“穿上这身制服，小区千家万户就是我的家人，业主的小事就是我的大事，邻里的安稳就是我的初心。”这是李昌兴常挂在嘴边的话，也是他温情服务、真心为民的真实写照。

他所服务的小区老年住户居多，大量独居老人、空巢老人子女常年在外务工，无法贴身照料、时时陪伴。为守护老年住户居家安全，李昌兴主动留存辖区每一位独居老人的联系方式，24小时保持通讯畅通，随时响应老人的求助需求。

这份暖心帮扶，从不局限于老年群体，而是普惠小区每一位住户、覆盖每一件小事。值守时，但凡看到业主购物归来、手提重物，李昌兴总会主动上前，接过重物送到业主家门口。若遇手头繁忙，他也会叮嘱业主将东西暂存门岗，待忙完即刻送达。

小区居住人口密集，难免遭遇突发事件。一日夜间，一位九旬独居老人突发身体不适，120急救人员抵达后正愁无人协助抬运，李昌兴已闻声赶来，及时将老人转运就医，为救治抢占了宝贵时间。这样的紧急驰援，对李昌兴而言已成常态。小区里一对七旬老夫妻，老爷子常年困于轮椅、时常不慎跌落，老太太无力搀扶，每逢危急时刻，她第一个想到的便是李昌兴——而他永远随叫随到。另一对八旬夫妇，老太太记忆力衰退。一次老两口就医途中，老太太不慎从车斗跌落，老爷子浑然未觉驶远，发现时心急如焚。子女远在外地，情急之下拨通的仍是李昌兴的电话。他第一时间赶赴现场，一边安抚受惊的老人，一边联系民警寻人，终将手足无措的老太太找到，让一场意外有了温暖的收尾。

除了应急帮扶，李昌兴亦是小区里的“定心丸”。有位老爷子性情急躁，时常因琐事与家人争执。一次老人赌气离家不归，众人劝导无果。李昌兴蹲在老人身边轻声道：“老伴在家备好饭菜盼您归来，这样赌气伤身，得不偿失啊。”一句话，老人红了眼圈，默默跟他回家。

日常履职中，他始终将业主出行安全、居住体验放在首位。为保障小区内部道路畅通，每每有出租车随意占道停放，严重堵塞通行道路、影响业主出行安全时，李昌兴都会耐心沟通劝导、督促挪车。面对个别蛮横无理、拒不配合的司机，小区业主纷纷自发声援、共同抵制。久而久之，“泰和花园管理严格、业主齐心”的口碑广为流传，再无车辆随意占道停放，小区通行秩序彻底根治，住户居住舒适度、安全感大幅提升。

躬身履职，以身作则铸队魂

2010年，李昌兴晋升为泰和物业保安队队长，肩负起全队队伍管理、安全保障、服务提质的重任，扛起守护一方平安、带领全队精进的重担。

为锤炼队伍作风、提升履职能力，泰和物业四大保安大队始终坚持军事化集训与全员例会常态化管理制度。专业教官带队跑操、队列训练、军体拳操练、体能锤炼，全方位锻造队员的纪律意识、身体素质、团队协作与实战能力；每周全员例会则复盘本周工作、查摆问题不足、部署下周重点、优化服务标准、提升履职质效。

身为队长，李昌兴从不搞特殊，始终带头参训、全程参与；危难时刻，他始终冲锋在前、带队攻坚。面对全队后勤保障、统筹调度等繁杂事务，他事事亲力亲为，件件落实落细，从未有过半分推诿，亦不曾有过一刻懈怠。在主岗值守之余，他坚持常态化巡回督查各执勤点位，全域排查安全隐患，全方位把控安保工作，不留死角、不漏隐患。

从业多年，他始终恪守“安全无小事、服务无小事、队员无小事”的履职理念，真心关爱每一名基层队员，体恤一线值守辛苦，主动帮扶困难同事。

队里一位队员，夫妻双双下岗失业，家庭全部收入仅靠保安薪资维系，孩子在校读书、家庭开支繁重，经济压力巨大。2018年小区统一安装暖气，千元安装费用便让整个家庭束手无策。得知队员困境，李昌兴主动为其垫付千元安装费，暖心嘱托：“这笔钱我先帮你垫上，暖气一定要装好，不能让家人孩子寒冬受冻，日子总会慢慢好起来。”

日常相处中，他细致观察队员身体状态。一次发现队员小丁面色暗沉、精神萎靡，察觉身体异常后，他主动联合其家人督促就医检查，全程陪同入院体检、跟进诊疗。无私的帮扶，暖心的关怀，让奔波劳碌的基层从业者真切感受到了团队的温暖与力量。

平凡坚守，半生赤诚铸不凡

二十载光阴流转，日复一日的坚守，让李昌兴彻底扎根社区、融入邻里。他早已成为辖区小区人人熟知、人人信赖的“活字典”“定心丸”，家家户户的生活琐事、邻里难题、特殊情况、所需所盼，他尽数铭记于心、牵挂于怀。

于邻里而言，他是守护平安、捍卫稳定的安保卫士；于社区而言，他是传递温情、化解矛盾的和谐纽带；于业主而言，他是真诚靠谱、值得托付的贴心亲人。

青丝染霜，容颜老去，唯独他爱岗敬业、乐于助人、真诚向善、履职担当的初心，历经岁月洗礼，从未褪色。

谈及从业初心与职业坚守，李昌兴的话语直抵人心：“工作千万件，安全第一件。业主的平安，就是我最大的初心。物业工作的本质就是服务业主、便利邻里，凡事多换位思考、多替业主着想，一定做到嘴勤、腿勤、心勤，用心做好每一件小事，不给业主添烦恼、不让群众受损失。”

深耕基层安保岗位二十载，他先后获评泰和社区“优秀保安队员”“先进工作者”等多项荣誉称号。

平凡藏伟大，坚守铸不凡。李昌兴以日复一日的坚守、一言一行的真诚、一点一滴的奉献，诠释了作为基层守护者的初心。他收获的是业主的信赖，书写的是最动人的人生答卷，映照的更是泰和物业向善为民、履职尽责、务实担当的团队底色。

（文/杨霞光）