济阳街道财工街社区“一站式”调解，让矛盾“家门口”化解

走进财工街社区太白国际小区红帆驿站调解室，墙上“邻里一家亲”的标语格外醒目。这里不仅是居民说事拉理的地方，更是化解矛盾纠纷的“第一道关口”。社区充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，定期开展走访排查，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。

前不久，辖区两户居民因楼上太阳能滴水产生积怨，多次争吵无果。网格员了解情况后，第一时间将双方请进调解室，物业人员、党员楼长共同参与，摆事实、讲道理、谈感情，最终双方达成共识并签订和解协议。社区还定期邀请法律顾问坐班“问诊”，为居民提供法律咨询和纠纷调解服务，确保小事不出网格、矛盾不上交。今年以来，调解室已成功化解各类矛盾纠纷二十余起，邻里关系明显改善，社区氛围更加和谐。一间小小的调解室，承载的是群众对公平正义的期盼，传递的是基层治理的温度与智慧。

（通讯员 周龙）