乘“枫”破浪的景中“警”

“有你们真好，为您们为民服务及时、专业的精神点赞。”近日，市民龚女士将一封字迹恳切、字字饱含谢意的手写感谢信，亲手送至威海市公安局环翠分局孙家疃派出所民警的手上。此前游客龚女士与儿子在景区争执失散，该所民辅警快速分头搜寻、安抚劝导，顺利找回孩子、化解母子矛盾。群众落笔成文的真挚致谢，正是辖区全域旅游警务落地见效的生动缩影。

进入暑期旅游旺季后，海岸线绵长、开放海域广阔、景点连片、外来流动人口激增……多重治安压力叠加，成为摆在孙家疃派出所民辅警面前的一道考题。

立足辖区滨海旅游特色，该所锚定安全、和谐、便民目标，以立体巡防、多元调处、精准服务构建全域旅游警务体系，在山海长廊间筑牢平安防线，让游客安心赏海、舒心游玩。

“智慧+人力”筑牢全域立体巡防体系

傍晚六点，落日铺洒海面，猫头山观景台挤满拍照游客。身着警服的巡逻民警沿着临崖步道缓步巡查，目光紧盯崖边靠近护栏的游客，这是派出所“潮汐巡逻”的日常一幕。

针对午后、傍晚、夜间游客集中的高峰时段，民警调整巡逻节奏，对半月湾海水浴场、葡萄滩沙滩、猫头山网红打卡点加密巡逻频次，对主干道沿线流动巡查、危险点位定点值守，第一时间劝阻翻越礁石、违规下海、占道拥堵等危险行为。

在临海临崖关键点位，16路“智慧哨兵”AI视频终端全天候值守，镜头实时捕捉海面与崖岸动态。一旦识别游客礁石滞留、私自离岸下水等风险画面，系统即刻推送预警信息至联勤工作站，民辅警、救援人员同步出动，打造 “5分钟快速响应圈”。

陆上巡查同步推进。依托“警格+网格+物业” 联动模式，民警联合网格员、小区物业、平安志愿者，对辖区50个居民小区开展不间断地毯式排查，逐户走访沿海民宿、短期出租屋，重点检查消防设施、用电用气安全、访客登记漏洞。

派出所还联合街道、文旅、消防、蓝天救援队建立常态化联勤机制，在半月湾海水浴场开展海上应急实战演练，模拟游客溺水、海上失联、沙滩人员冲突等突发场景，多部门分工配合、快速处置，全面提升海岸应急救援处置能力。

涉旅纠纷“当日清、不过夜”

暑期景区消费、住宿类纠纷层出不穷。为避免小矛盾发酵升级，该所每日安排警力驻守半月湾联勤工作站，实现警力前置、动中备勤，有警快速处置，无警沿路巡逻。人民调解员同步进驻工作站，与驻站民警联合办公，纠纷发生第一时间到场介入。

在此基础上，派出所联动文旅、市场监管部门创新推出 “三和涉旅纠纷调解工作法”，分层分类高效化解矛盾：简单纠纷就地撮合，一般纠纷中心说和，繁重纠纷派出所调和。

今年以来，全所累计调处各类矛盾纠纷649起，其中涉旅即时调解案件227起，调处成功率高达98%。不久前，两名游客因租用沙滩遮阳棚价格产生争执，双方各执一词僵持不下，驻站民警与调解员现场分开劝导，结合物价规范耐心释法说理，短短十余分钟促成双方达成和解，游客顺利继续游玩，真正做到纠纷化解不误行程、不留隐患。

温情服务温暖八方旅客

在孙家疃派出所，“疃结山海—警保平安联盟” 已成为旅游服务的重要力量。辖区内保单位、安保人员全部纳入协同警务体系，建立联合巡查、线索上报、应急演练三项固定机制。今年以来，警保队伍协同开展联合巡查40余次，组织应急处置演练6场，保安人员主动上报海岸安全、民宿违规等风险线索70余条，形成全域共治的平安合力。

民宿、网约房管理是旅游治安管控关键。派出所组织专场“鲁驿安”房源码操作培训，一对一指导民宿经营者完成账号认证、房源线上申报，反复宣讲实名登记、未成年人入住 “五必须” 硬性规定。同时召集辖区旅馆负责人召开治安管理推进会，梳理日常检查发现的登记疏漏、消防隐患等共性问题，逐条讲解规范流程，压实经营主体安全责任，从源头消除治安风险。

沙滩执勤点的便民服务箱，藏着旅游警务的暖心细节。饮用水、创可贴、充电线、景区导览图一应俱全，执勤民辅警一边维持现场秩序，一边化身“海岸向导”，为游客指引观景路线、解答停车住宿疑问。景区内手机遗失、背包错拿、随身物品丢失的警情时有发生，民警细致调阅监控、沿线走访查找，累计服务游客2000余人次，帮助游客找回手机、相机、钱包等遗失物品80余件。

潮起山海间，平安伴旅途。孙家疃派出所以巡防筑防线、以调解化矛盾、以服务暖人心，把警务工作融入滨海旅游每一处场景，用看得见的守护、摸得着的温情，守护海岸烟火，让平安成为威海暑期旅游最亮眼的底色。

（大众新闻记者 陶相银 通讯员 张光彩 孔少杰）