区势 | 张店区首个金融中心商务社区在马尚街道揭牌成立

7月31日上午，淄博市张店区马尚街道金融中心商务社区揭牌仪式在齐美大厦举行，标志着张店区首个金融楼宇类专业化商务社区正式落地启用。这是马尚街道立足辖区楼宇经济集聚优势、破解楼宇治理难题、升级助企服务体系的创新举措，为张店区城市商圈精细化治理、楼宇经济高质量发展打造的全新样板。

马尚街道金融中心片区楼宇密集、企业集聚、业态多元，集中了大量金融、商贸、科创类市场主体，是张店区都市经济发展的核心板块。此前，街道依托金融中心党群服务中心，长期深耕楼宇服务、企业帮扶、商圈治理等工作，常态化开展政策宣讲、审批代办、企业走访等服务，积累了扎实的基层服务经验。

随着片区企业数量激增、业态持续升级、企业发展诉求愈发多元，传统党群服务的基础服务模式，已难以适配高端楼宇、优质企业的专业化、个性化发展需求。企业反映的停车配套优化、专项政策精准推送、政企对接不畅、商事办理周期长、企业资源互通难等新问题、新诉求日益凸显。为精准补齐治理短板、升级服务能级，马尚街道创新治理模式，升级打造专业化、精准化、产业化的金融中心商务社区，实现从“基础便企服务”向“精准助企赋能”全面转型。

不同于普通社区侧重居民民生事务，金融中心商务社区主打楼宇治理、企业服务、商圈共治、产业赋能，聚焦企业经营发展痛点难点，推出专业化、定制化助企服务，真正把服务送到企业发展最前沿。

商务社区的00后大学生工作人员房姝君，就是楼宇精细化服务的见证者。自2022年金融中心党群服务中心成立以来，她便扎根中欧国际大厦B座，负责片区540户商户、企业的日常对接与服务保障工作。

“商务社区近日重点推行的联接“圈”计划，不做表面化服务，深耕企业圈层，打通企企联动、政企联动壁垒，精准解决企业发展难题。”7月31日，房姝君告诉记者，她在入户走访山东海逸澄化工有限公司时了解到，企业急需拓展海外市场，亟需开通企业国际公户。受银行业务量大、排队周期长影响，企业开户进度滞后，严重制约海外业务布局。掌握企业紧急诉求后，房姝君第一时间对接对应银行总行，多方协调沟通，推动银行工作人员上门核查企业信息、开辟绿色通道，帮助企业提前一周完成国际公户开通，顺利办结全部手续，为企业抢抓海外市场、稳定外贸发展筑牢保障。一件件实事落地，让楼宇企业真切感受到商务社区服务的速度与温度。

“我们辖区连片覆盖九栋重点商务楼宇，单靠街道社区单向服务远远不够。”马尚街道金融中心商务社区党委书记赵玉芝介绍，社区创新楼宇自治模式，各楼宇成立楼委会，搭建企业自主沟通平台，商务社区成立以后，以楼宇自治带动商圈共治，让企业从“被动接受服务”变为“主动参与治理”。

与此同时，社区对标居民小区业委会治理模式，积极筹备成立楼宇治理委员会。治理委员会负责人伯婷表示，后续将依托治理委员会，整合楼宇物业、入驻企业、商户代表、职能部门多方力量，建立诉求收集、问题研判、闭环处置长效机制，统筹解决楼宇配套、企业服务、安全生产、资源对接等共性问题，构建“党建引领、楼宇自治、多方联动、共建共享”的全新楼宇治理格局。

下一步，马尚街道金融中心商务社区将持续聚焦楼宇经济提质增效，深耕专业化助企服务，做实做细服务品牌，精准推送惠企政策、高效破解企业难题、畅通政企沟通渠道，全力打造有温度、有效率、有活力的现代化楼宇商务社区，为张店区城市经济高质量发展注入强劲动能。

（大众新闻·鲁中晨报记者 徐晓会 通讯员 侯婷婷）