农行汶上支行暖心守护银发群体，精准开展养老反诈

老年群体金融知识相对薄弱、风险防范意识不强，是电信网络诈骗的重点受害人群。为切实守护老年客户的养老钱、保命钱，农业银行汶上县聚焦银发群体需求，精准开展养老反诈专项宣传，以暖心金融服务为老年人筑牢安全屏障。

近年来，针对老年人的虚假养老投资、养生产品诈骗、冒充亲属借钱、养老公寓投资骗局、保健品捆绑金融理财等诈骗案件频发，不少老年人因轻信高额回报、虚假关怀，遭受重大财产损失。针对老年群体受骗特点，近期农行组建专项宣传小队，由行领导带队深入社区养老服务中心、乡村党群服务点、老年活动广场，开展接地气、有温度的反诈宣讲。

工作人员摒弃枯燥的理论讲解，结合本地真实养老诈骗案例，用通俗易懂的方言和口语化表达，拆解各类养老骗局的作案套路。重点提醒老年人警惕“低风险、高回报”的虚假理财承诺，不轻信陌生人员的上门推销、电话荐投，不随意泄露银行卡密码、短信验证码、身份证信息，坚决做到陌生链接不点、陌生转账不做、陌生投资不碰。

同时，针对老年客户到店办业务场景，网点大堂人员全程做好风险提示，对老年人大额转账、向陌生私人账户转账等业务，主动耐心询问转账用途、核实收款信息，细致排查诈骗风险，及时劝阻可疑转账行为。此外，工作人员手把手指导老年人开启手机安全防护功能，普及正规理财、储蓄产品知识，引导老年人通过银行正规渠道办理金融业务。

下一步，汶上农行将持续聚焦老年群体金融权益保护，常态化开展银发反诈宣传服务，精准击破养老诈骗陷阱，用心用情守护老年客户的财产安全与晚年幸福。

（通讯员 陈胜喜）