东平农商银行：深耕本土办实事 金融助企促发展

金融是实体经济的血脉，良好的金融营商环境是地方经济高质量发展的重要支撑。今年以来，东平农商银行立足本土、深耕实体，持续优化金融服务模式、精简办贷流程、强化精准赋能，聚焦小微企业、个体工商户、涉农经营主体等融资痛点、服务难点，持续出实招、办实事、求实效，全力打造便捷、高效、暖心的普惠金融营商环境，为县域实体经济发展注入强劲动能。

精准对接需求，实现金融服务“零距离”。东平农商银行坚持主动靠前服务，深入辖区工业园区、沿街商铺、乡村市场，常态化开展走访调研，全面摸排商户经营状况、资金周转难题及未来发展需求，建立客户需求台账，实行“一户一策”精准服务。针对小微主体经营灵活、资金需求“短、频、快”的特点，该行简化贷款审批环节，压缩办贷时限，减少不必要资料报送，切实解决以往贷款流程烦琐、审批周期长的问题，让经营主体融资更便捷、更高效。

创新信贷产品，破解融资发展难题。围绕县域中小微企业、个体工商户经营特点，东平农商银行持续丰富普惠信贷产品体系，精准适配商户进货周转、企业扩大生产、小店日常经营等多元资金需求。大力推广循环授信、随借随还贷款模式，最大限度降低客户资金使用成本。积极落实助企纾困政策，对经营稳定、信用良好的市场主体给予利率优惠，持续落实减费让利举措，切实减轻小微企业经营压力，助力市场主体稳经营、扩规模、增效益。

提升服务效能，持续优化服务体验。该行全面升级柜面服务机制，优化对公、对私业务办理流程，提升结算、开户、对账、信贷咨询等基础业务办理效率，全力提升窗口服务规范化、专业化水平。针对商户繁忙、无暇跑银行的现状，主动提供上门授信、业务咨询、金融指导等延伸服务，将金融服务从柜台前移至经营一线，让商户少跑腿、办事更省心。

坚守初心赋能，助力地方稳健发展。东平农商银行在做好信贷支持的同时，常态化开展金融知识进商圈、进市场宣传活动，面向商户普及征信维护、支付安全、防诈骗、反洗钱等金融知识，引导商户规范经营、安全用卡，提升商户金融风险防范能力，营造健康有序的市场金融环境。

金融赋能无止境，助企纾困不停步。下一步，东平农商银行将持续立足地方发展大局，不断创新金融产品、优化服务流程、提升服务质效，持续深耕实体经济、厚植普惠沃土，以更精准、更高效、更暖心的金融服务，持续优化县域金融营商环境，全力护航东平经济社会高质量发展。

（通讯员 成洪静）