浦发银行烟台分行营业部开展“守护金融消费权益 安心相伴盛夏七月”消费者权益保护专项宣传活动

大众网记者 李慧 通讯员 张怡 烟台报道

为扎实落实金融消费者权益保护主体责任，持续提升社会公众金融风险辨别与自我保护能力，近日，浦发银行烟台分行营业部走进周边社区、合作企业，开展“守护金融消费权益 安心相伴盛夏七月”专项宣教活动，把实用的金融维权知识送到群众身边，打通金融为民服务“最后一公里”。

活动期间，工作人员深入社区活动中心、企业办公区，面向中老年居民、企业财务、青年上班族等不同群体开展分层精准宣讲。结合夏季高发金融消费场景，重点讲解电信网络诈骗、虚假投资理财、养老金融骗局等常见侵害消费者权益手段，细致解读银行卡安全使用、个人征信维护、理财产品风险分级等基础金融知识，清晰告知群众泄露银行卡密码、出借和出租银行卡、轻信陌生投资平台、随意点击不明链接的严重财产损失风险。针对群众高频咨询的业务场景，工作人员重点普及金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八项基本权利，围绕个人信息安全保护、业务办理收费公示、纠纷投诉渠道、理财适当性管理等合规要点进行拆解讲解，提醒广大市民理性看待高收益宣传，办理金融业务仔细阅读合同条款，妥善保管身份证、银行卡、短信验证码；对陌生来电、网络刷单、养老投资讲座保持高度警惕，牢记“不轻信、不透露、不转账”防骗原则，做到每一笔资金交易都审慎核实。同时结合本地真实金融侵权典型案例，现场一对一解答群众关于征信修复、理财赎回、投诉维权、反诈止损等方面疑问，提供专属金融风险咨询服务。本次宣传活动覆盖社区居民两百余人，有效提升了各类群体的金融维权意识与风险防范能力。

下一步，浦发银行烟台分行营业部将持续践行金融为民初心理念，常态化推进消保宣传进社区、进商户、进企业、进校园，不断丰富宣传载体、创新宣讲形式，普及金融知识，引导广大群众主动维护自身合法金融权益，银民携手筑牢金融消费安全防线，共同营造安全、公平、和谐的区域金融消费环境。