阳光人寿烟台中支以150万理赔金守护单亲家庭希望

大众网记者 李怡莹 通讯员 迟菲菲 烟台报道

2026年阳光人寿客户节期间，阳光人寿烟台中支坚守理赔专业素养，单日多地实地走访、严谨细致调查，兑现百万寿险保障承诺，以责任传递阳光守护。

客户Z女士于2020年9月投保了“阳光i保”定期寿险，保额150万元。今年6月，Z女士不幸溺水身故，家属悲痛万分，Z女士独自抚养的幼子也陷入生活困境。7月8日，阳光人寿烟台中支受理理赔申请后，工作人员及时联系客户家属，确定拜访时间。阳光人寿烟台中支消保经理为全面核实事故全貌、精准判定保险责任，单日辗转多地，奔赴龙口芦头村、四家医院、蓬莱海事工作站及多家同业机构进行走访。拜访家属时，工作人员安抚家属悲痛情绪，协助家属细致还原事发经过，在核实情况后确认事故属于保险责任范围，阳光人寿烟台中支快速完成材料整理与审核，向家属足额赔付150万元身故保险金。

这份百万赔款为困境中的单亲家庭撑起了一份依靠，阳光人寿烟台中支将持续深耕暖心理赔服务，恪守保险承诺，以更高效、更温暖的服务守护每一份家庭幸福。