不只线上办事！数字重塑这座工业县城！政务提效、安全设防、产业提档齐发力

点开手机就能咨询百余项政务事项，化工园区里智能平台全域预警安全风险，石化产业链在数字平台上实现高效协同……在数字浪潮奔涌之下，菏泽市东明县抢抓数字化发展机遇，立足黄河流域生态保护和高质量发展定位，围绕“数字赋能、数字治理、数字服务、数字兴业”持续深耕，让数字化改革渗透到政务、安全、产业、城市治理方方面面，为县域经济社会高质量发展注入强劲动能。

政务服务领域，人工智能正在重塑办事体验。东明县在全市率先上线AI政务客服“明快办”，可覆盖150多项重点事项、47个国办“一件事”咨询服务，目前该创新举措已推广至全市4个区县。针对企业群众反映集中的“材料准备难、填报易出错”痛点，当地同步开展“智能辅助填报”试点，上线14个智能体，覆盖20余项高频办事场景。依托数据共享和AI技术自动生成规范申报材料，既减少了人工差错，也大幅压缩了办事时长，让政务服务更智能、更省心。

作为菏泽市工业发展主阵地，东明县把数字化转型的重点瞄准了安全生产这一核心领域，以“AI+安全生产”破局，建成园区安全风险智能化管控平台，打造县域“安全中枢”，推动安全监管从经验驱动转向数据驱动、从被动应对转向主动防御。当地推行员工“芯片定位+持证上岗”双轨管理，可实现人员实时定位、行动轨迹追踪，超2人聚集还能即时预警，把风险防控关口前移。

数字化监管的触角已延伸至乡镇全域。东明县在全市率先落地“AI+智慧监管”数智治理新范式，目前14个乡镇已全部建成安全生产“可视化智治平台”，累计布设感知节点2000多个，依托算法可智能识别28类异常情形，实现重点区域“全域感知、无死角覆盖”，以科技手段精准打击非法生产行为，筑牢安全生产“数字防线”。

产业数字化转型同样蹄疾步稳。依托石化主导产业优势，东明县加快数实融合步伐，华夏佳润打造的“石化宝典”APP获评国家级服务型制造示范平台，二期项目入选2026年度山东省数字经济高质量发展重点项目。“平台整合了石化贸易、危化品物流、车货匹配、在线交易、行业资讯等功能，通过互联网技术赋能石化产业，汇聚生产企业、贸易商、终端客户、物流企业等多方资源，构建一体化产业生态圈。”华夏佳润东明能源科技有限公司总经理朱建国介绍，平台为客户提供低成本、全方位的“一站式”综合服务，有效提升了全产业链协同效率。

传统产业提档升级的同时，新兴数字产业也实现了从无到有的突破。依托山东众智信息科技有限公司，当地建成标准化数据标注产业实训基地，实现县域数字产业从“空白布局”到“实景运营”的跨越式发展，为数字人才培育和业态孵化打下了坚实基础。

城市治理层面，数字化正在筑牢城市安全底座。东明县建成城市生命线物联感知平台，聚焦燃气、排水、供热、桥梁四大领域，布设7000余台物联感知设备，搭建起全方位、立体化的智慧监测网络。平台可实现城市安全隐患实时监测、毫秒级预警，大幅缩短应急响应时间，推动城市治理模式从“被动处置”向“主动防控”转变，精准守护城市运行安全。

“我们锚定全市数字强市建设战略部署，统筹推进数字赋能各领域落地，政务服务、安全生产、产业转型、城市治理数字化建设成效凸显。”东明县政府办公室副主任刘昊介绍，下一步，东明县将紧扣数字强市总体布局，统筹要素资源、补齐发展短板，为全市数字化发展贡献东明力量。

（大众新闻记者 蒋鑫 通讯员 安宁 代明）