干部学习会｜夜市治理要快一步、细一格、暖一分

□王硕

夜市是城市夜经济最活跃的末梢神经，也是基层治理最生动的实践考场。一街灯火、百味飘香，背后交织着摊贩生计、市民休闲、环境卫生、交通安全等多重变量。如何让夜市既“烟火升腾”又不“乱象丛生”，就需要城市管理者以“快”筑基、以“细”赋能、以“情”润色，在治理的“粗线条”与“绣花功”之间找到最佳平衡点。

提速响应，检验治理“快功力”。夜市经济有着鲜明的“即时性”特征，游客排队久了容易生怨，油烟飘进居民家容易投诉，摊贩占道影响通行容易引发冲突，问题的黄金处置窗口往往只有短短几个小时，甚至几分钟。正如沈阳市文旅局局长因线上秒回游客私信、连夜解决问题而被网友亲切称为“最听劝局长”；哈尔滨冰雪大世界面对开园首日的排队质疑，连夜优化调整、公开致歉，用“隔夜改”的诚意赢回口碑，夜市的突发问题同样呼唤这种“闪电战”式的响应速度。这种“快”，绝不是靠某个干部的临时拍板，而是要构建“镇街吹哨、部门报到”的扁平化指挥体系，打通城管、市场监管、环保、交警等部门的数据壁垒，让夜市的每一个投诉、每一声呼吁都能直通决策层、直达执行端，以“一小时响应、不过夜处置”的速度，守住夜市的第一缕烟火气。

精准施策，磨砺治理“细功夫”。夜市治理的难点在于利益诉求的多元性，摊主要生存、居民要安静、食客要体验、城市要秩序，每一个主体都有自己的“正义”。如果无视这些差异，简单搞“一刀切”式取缔，只会按下葫芦浮起瓢。真正有效的治理，必须建立在精细化的“颗粒度”之上。比如，对于油烟扰民问题，不能笼统地“禁炭改电”，而要考虑不同小吃的烹饪特性，分类安装高效油烟净化设备；对于噪声投诉，不能粗暴限制营业时间，而要根据区域功能划分“静音时段”和“热闹时段”；对于占道经营，不能一赶了之，而要科学划定经营区域，实行“潮汐式”摊位管理，让夜市“活而不乱、旺而有序”，把治理的针脚绣得更细密，熨帖好不同群体的多元诉求。

真情服务，传递治理“暖心意”。夜市的灵魂，是人与人之间的温度与连接。管理者与被管理者不应是猫鼠博弈，而应是携手共创的同行者。济南环联夜市原是“马路市场”，当地政府没有简单取缔，而是为摊贩寻找合法经营场所，搭建规范化管理平台，让曾经与城管“打游击”的摊贩变成持有经营许可证的“正规军”，夜市也从脏乱差的代名词变身网红打卡地。这种“疏导”而非“堵截”的治理思维，把“管理者”变成“服务者”，把“摊贩”变成“合伙人”，把“居民”变成“受益者”。当居民因为夜市管理规范而不再抱怨噪声油烟，当摊贩因为生意红火而主动维护环境卫生，当游客因为体验良好而自发传播口碑，夜市治理就实现了从“被动管”到“主动治”的蝶变。

夜市是城市烟火气最浓的地方，也是治理能力最真实的镜子。如果能够快一步响应、细一格施策、暖一分服务，治理的“条条框框”将变成有温度的“保驾护航”，夜市升腾的将不只是烤串的热气，更是城市治理的底气和自信，是一座城市最迷人的人间烟火。

（作者单位：淄博市桓台县委组织部）

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