稷下新语｜让垂直楼宇长出共治共生的发展温度

高楼林立、企业云集，是城市核心商圈最鲜活的肌理，也是都市经济蓬勃发展的生动注脚。在淄博市张店区马尚街道金融中心，数栋商务楼宇拔地而起，集聚着数千家金融、商贸、科创企业，这里是区域经济活力的“主阵地”，更是城市基层治理的“新考场”。7月31日，马尚街道金融中心商务社区正式揭牌，张店区首个金融楼宇类专业化商务社区落地启用。这场看似简单的阵地升级，背后却是城市基层治理从“服务居民”向“服务产业”、从“被动兜底”向“主动赋能”的深刻转型。

长久以来，我们习惯的社区治理，聚焦街巷邻里、民生冷暖，守护的是市井烟火气。但商务楼宇构成的“垂直社区”，有着完全不同的治理逻辑：一扇扇写字楼门背后，是独立的市场主体、多元的发展诉求、迫切的成长需求。楼宇越建越高、企业越聚越多、业态越来越新，传统的党群服务、单向的走访宣讲、基础的便民代办，早已跟不上企业发展的节奏。

在走访中发现，当下楼宇企业的痛点，早已跳出“基础办事”的局限。外贸企业亟需快速开通国际账户抢抓海外订单、中小企业期盼精准匹配惠企政策、入驻商户渴望优化楼宇配套资源、同业企业亟需打通资源壁垒、政企沟通亟需高效畅通……这些细碎又关键的诉求，没有标准化的解决模板，考验的是基层治理的专业度、灵敏度和精细化水平。

从依托党群服务中心开展基础服务，到专业化商务社区精准赋能，马尚街道的迭代升级，精准击中了楼宇经济治理的核心痛点。不同于传统社区的民生属性，全新的金融中心商务社区，精准锚定楼宇治理、企业服务、商圈共治、产业赋能四大核心职能，告别“大水漫灌”式的粗放服务，走向“精准滴灌”的定制化赋能。

00后工作人员房姝君的一线服务故事，让我真切读懂了楼宇服务的速度与温度。扎根片区四年，深耕540户商户企业，她的日常工作就是穿梭楼宇、走访企业、倾听诉求、破解难题。山东海逸澄化工的外贸开户难题，是众多企业诉求的缩影：面对企业海外业务拓展的迫切需求，以及银行排队周期长、流程繁琐的困境，她主动靠前、多方协调，对接银行开辟绿色通道、上门核验信息，助力企业提前一周办结手续、抢抓市场机遇。一桩小事，折射的是商务社区“企业有所呼、治理有所应”的闭环服务，更是基层服务从“坐等办事”到“主动破题”的理念蜕变。

更具突破性的，是这场治理变革背后的思维革新。以往楼宇治理，多是街道单向发力、干部被动服务，企业始终是“旁观者”与“接受者”。如今，马尚街道创新楼宇自治模式，筹建楼宇治理委员会，对标小区业委会治理体系，整合物业、企业、商户、职能部门多方力量，搭建起共建共治共享的治理平台。

这一模式的核心价值，在于打破了政企、企企之间的壁垒，让分散在每一栋楼宇、每一间办公室的市场力量，从“各自为战”变为“抱团发展”。通过常态化诉求收集、问题研判、闭环处置机制，楼宇共性难题、企业发展堵点、商圈治理短板得以系统性破解，真正实现以楼宇自治激活商圈共治，以多元赋能助推产业提质。

城市的生命力，源于产业的活力；产业的竞争力，依托治理的软实力。楼宇经济是城市经济的“垂直脊梁”，而精细化、专业化的治理服务，就是支撑这片脊梁的坚实根基。马尚街道金融中心商务社区的落地，不止是服务阵地的升级，更是基层治理范式的重塑——从解决“有没有”的基础问题，转向破解“好不好”的品质问题，从单一政务服务，升级为全链条、专业化、产业化的生态赋能。

高楼向上生长，服务向下扎根。站在新的起点上，马尚街道以党建为引领、以企业需求为导向、以治理创新为抓手，持续深耕助企服务、优化营商生态、激活产业动能。相信随着专业化服务不断深化、共治体系持续完善，这片垂直楼宇必将持续孕育新活力、迸发新动能，为张店区楼宇经济高质量发展、城市基层现代化治理书写更鲜活的答卷。

（大众新闻记者 刘磊）