中大槐树街道嘉瑞社区开展综治中心及“山东解纷码”宣传推广活动

为进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升社会治理效能，让数据多跑路、群众少跑腿，近日，中大槐树街道嘉瑞社区组织网格员深入辖区，开展综治中心功能介绍及“山东解纷码”推广宣传活动，旨在将矛盾纠纷化解在基层，为居民提供更加便捷、高效的解纷渠道。

活动中，社区网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，深入沿街商铺、居民小区及休闲广场，向过往群众和辖区商户发放宣传资料。网格员耐心地向居民介绍综治中心的职能作用，详细讲解综治中心是整合资源、联动各部门解决群众诉求的“一站式”服务平台，能够为群众提供信访接待、调解仲裁、法律援助等全方位服务，引导居民在遇到矛盾纠纷或治安问题时，第一时间寻求综治中心的帮助。

同时，网格员重点推广了“山东解纷码”小程序。通过“面对面”演示、“手把手”教学，网格员现场指导居民如何通过手机扫描二维码进入平台。网格员向居民普及，“山东解纷码”是实现矛盾纠纷‘码上办’的创新举措，打破了传统调解的时空限制，让群众足不出户就能表达诉求，真正实现了矛盾纠纷化解“掌上办、指尖办”。针对老年居民操作智能手机不熟练的情况，网格员更是耐心细致地分步讲解，确保宣传到位、服务到家。

下一步，嘉瑞社区将继续加大宣传力度，依托网格化管理，引导群众通过法治思维和法治方式解决问题，努力实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”，为构建平安和谐社区奠定坚实基础。（通讯员 张韡婧）