拄拐老人乘车不便，公交司机一路贴心守护获赞

细微的搀扶里，藏着最踏实的城市温度。7月27日，青岛城运控股公交集团崂山巴士第二分公司202路驾驶员孙国清，在营运途中遇到一位独自出行的拄拐高龄老人，从起身搀扶上车、全程稳速留意，到到站细心护送下车，一连串温柔细致的举动，不仅让老人的出行路走得稳稳当当，也暖透了整车厢乘客的心。

上午9点20分，孙国清驾驶编号DD1100的202路公交车，平稳停靠在宁德路青大一路站台。等待乘客上下车的间隙，他透过车窗留意到，站台边一位拄着拐杖的老人正独自等车。老人腿脚不便，脚步颤颤巍巍，连迈上台阶都格外吃力。见状，孙国清没有急着关门起步，他稳稳把车辆贴紧站台停好，解开安全带起身快步下车，主动迎到老人身边，小心翼翼扶着老人的胳膊，一点点陪着他慢慢迈上车厢，又帮老人找好靠近车门的空位，看着他扶稳扶手坐踏实，才回到驾驶座重新启动车辆。

怕老人记不清站点、到站时起身不便，孙国清特意放慢语速轻声询问老人的目的地，还贴心安抚道：“老人家您别着急，快到站我提前提醒您，到时候我扶您下去。”一句简单的承诺，让独自出门的老人瞬间安下了心。接下来的路程里，他刻意放缓了车辆起步和刹车的力度，把车开得格外平稳，尽量减少颠簸，生怕让车厢里的老人觉得不适。

9点54分，车辆缓缓抵达华严路站，孙国清停稳车辆后没有立刻开门，先转头向车厢里的乘客礼貌说明：“麻烦大家稍等我几十秒，我扶这位老人下车，谢谢各位的理解。”在乘客们的点头示意下，他再次起身走到老人身边，小心搀起老人的胳膊，一步步慢慢挪向车门，侧身护着老人的脚步，稳稳把他送到站台上站稳。

全程被妥帖照顾的老人站在路边，对着驾驶座的方向连连挥手道谢，嘴里不停夸赞这位司机热心又负责。面对老人的感谢，孙国清只是笑着摆了摆手，说这都是自己应该做的小事。

一次起身迎扶，二十多分钟的稳稳守护，一次到站护送，这些藏在日常运营里的举手之劳，却把最实在的安全感送到了老年乘客身边。在202路的线路上，孙国清始终把“多等几秒、多扶一把、多问一句”当成自己的服务习惯，用日复一日的真诚对待每一位乘客，尤其对老年、行动不便的特殊群体格外上心。他用一次次不起眼的暖心举动，让十米车厢里始终飘着暖意，也为青岛这座城市的文明公交名片，添上了一笔柔软又鲜活的温度。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员  王睿）