绿色出行进社区，党建共建惠民生！市北巴士公司社企联动办好民生实事

为进一步深化党建共建融合，普及绿色出行理念，精准对接市民出行需求，近日，青岛城运控股公交集团市北巴士公司党委联合李沧区浮山路街道福集社区党委开展“深耕民生出行服务，社企共联办实事”主题活动，通过面对面座谈、实地乘车体验等多元形式，直面群众出行诉求，以党建合力打通民生服务“最后一公里”。

自2025年青岛首条预约公交在该片区开通以来，彻底解决了周边居民以往步行10分钟才能到公交站的出行痛点，线路开通至今乘客满意度长期保持在98%以上，获得辖区居民的一致认可。为持续把民生出行服务做细做实，市北巴士公司党委主动走进福集社区，与社区工作人员、居民代表围坐在一起，围绕预约公交的日常运营、运力调配、适老化设施改造等重点工作展开深入交流。

“以前出门要绕远路赶车，现在下楼就是公交站，去公园、逛市场都方便多了！”居民高先生的一番话，道出了沿线众多居民的共同心声。在座谈交流环节，居民们围绕预约公交的线路优化、发车频次调整、站点设置等内容畅所欲言，提出了不少贴合日常出行实际的建议。针对居民普遍关注的老年群体预约操作难题，工作人员现场逐一回应，明确将推出“一键式预约”简化功能，同步配套社区代预约、专属服务热线、志愿者上门教学等便民举措，让老年乘客也能轻松享受智慧出行服务。活动现场，社区居民代表杨先生特意送来印有“党建引领办实事 便民出行暖人心”的锦旗，对公交企业立足居民实际需求、持续优化出行服务的务实举措表达诚挚感谢。

座谈会结束后，数十名社区居民代表一同登上预约公交体验车，随车志愿者用通俗易懂的语言，详细讲解了线路运行规则、小程序预约操作步骤、车厢适老化设施使用方法。“这趟公交简直就是为我们量身定制的，想去哪里提前约好，出门就有车等，比自己开车还省心！”居民宋女士在体验后笑着给出了好评。

市北巴士公司相关负责人表示，本次社企共建活动，核心目的就是搭建起公交与居民之间的常态化沟通桥梁，以群众的真实需求为导向，持续迭代升级预约公交服务。接下来，公司还将把“进社区听诉求”的走访活动常态化，同时深化数字技术与公交运营的深度融合，依托预约平台的出行大数据，实时归集分析预约订单、出行时段、上下车站点、客流人群等多维度信息，精准研判片区出行规律，最终实现“数据预判需求、预约精准发车、运力按需调配”的数字化微循环服务模式，真正把便民公交开到居民家门口，用实实在在的出行便利，为居民的日常出行保驾护航。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 唐梦遥）