城阳故事 | 赵彩静、杨策——扎根基层暖民心 挺身而出救助摔倒老人

八旬老人就餐途中突发意外倒地，危急关头两名社区工作人员第一时间上前处置，分工配合开展急救、耐心安抚老人、全程陪同送医检查，用专业冷静的处置、真诚暖心的守护，化解一场突发险情。流亭街道滨海路社区赵彩静、杨策在餐厅救助患病八旬老人的暖心事迹，被周边居民广为称赞，以平凡善举生动展现基层工作者为民服务的初心与担当。

赵彩静是滨海路社区居委会委员，投身社区工作以来，她始终坚守为民服务、务实担当的初心，扎根基层服务群众，日常奔走在政策宣传、矛盾调解、便民办事一线。面对居民咨询耐心细致，处理民生事务认真踏实，凭借贴心周到的服务收获居民认可，先后获评“最美巾帼志愿服务标兵”“社区优秀工作者”等荣誉。

赵彩静（右）进行新生儿信息登记入户走访。

同为社区工作人员的杨策，深耕社区一线已有十四年。多年来，她坚持把服务居民作为工作核心，持续加强理论学习，不断提升基层治理服务能力，对待各项工作勤恳踏实、主动担当，始终团结同事、服从工作安排，多次获评街道“服务标兵”“优秀工作者”。两人平日里并肩扎根社区，用心解决居民大小难题，而一场突如其来的意外，让她们的责任与善意在餐厅悄然绽放。

杨策积极参与社区志愿服务活动。

2026年1月15日中午十二点左右，赵彩静与杨策在辖区粥饼故事助老餐厅吃工作餐，准备短暂休整后继续开展社区工作。就在这时，正在店内用餐的85岁社区居民李大爷突然出现异常，身体不受控制地摇晃，眼神涣散意识模糊，重重仰面摔倒在地。突如其来的变故让在场就餐群众慌作一团，大家缺乏急救相关知识，不敢贸然挪动老人，只能围在一旁手足无措，现场情况十分紧急。

听到动静的赵彩静、杨策立刻放下碗筷快步上前，迅速投入救助。赵彩静第一时间跪在老人身旁，轻拍老人肩膀不断轻声呼唤，反复确认老人意识状况；杨策则保持冷静，一边指挥周边群众留出通风空间，一边迅速拨打120急救电话，同时小心调整老人姿势，将其平稳平放，防止摔倒后挪动不当造成二次磕碰伤害。

等待救护车的间隙，两人留意到老人虚弱地伸手摸索口袋，判断老人可能随身携带急救药品，连忙从其衣袋取出速效救心丸，小心喂服两粒。片刻后，老人意识慢慢清醒过来，却执意不愿等待救护车，坚持要直接回家。担心老人身体存在隐患，赵彩静和杨策没有顺从老人想法，一边柔声劝导老人重视身体状况，一边拿过老人手机联系其女儿，及时告知老人摔倒经过与当前身体情况。

经过多方沟通，老人和家属达成共识，决定前往距离餐厅仅五分钟车程的流亭街道卫生服务中心做详细检查。考虑到老人不愿等待急救车辆，两人主动提出驾车护送，全程陪同老人完成血压测量、心电图、脑部CT等全套检查，寸步不离守在老人身边。直至中午十二点半，老人女儿匆忙赶到医院，确认老人身体暂无大碍后，两人才默默离开，赶回社区继续工作。

当日下午，老人家属专程来到滨海路社区表达谢意，紧紧握住赵彩静和杨策的手连连道谢。家属坦言，李大爷常年患有多种基础慢性病，当天突发晕倒十分凶险，如果不是两人及时发现、科学妥善处置，后果不堪设想。为表达感激之情，家属特意带来水果礼品，却被二人委婉谢绝。面对家属的感谢，赵彩静只是淡然表示，守护辖区居民本就是社区工作者分内之事，换作任何一名基层同事，都会第一时间伸出援手。

一件小事，尽显初心；一次施救，传递温情。没有惊天动地的壮举，只有危急时刻毫不犹豫的挺身而出，赵彩静、杨策凭借日常积累的应急常识与根植心底的为民情怀，用冷静专业的救助行动守护长者生命安全。二人扎根社区、心系群众，平日里深耕民生服务，危难时刻挺身而出，以实际行动践行为民服务的承诺。这份藏在基层一线的温暖善意，也为全体社区工作者树立了榜样，让见义勇为、守望相助的正能量在社区持续传递扩散。

半岛全媒体记者  葛梦杰