城阳故事 | 于磊——坚守基层护理岗 双线护航守安康

于磊，惜福镇街道社区卫生服务中心注射室护士，2002年投身护理事业。自踏上护理岗位的那一刻起，她便将“南丁格尔精神”刻进心底，把对护理事业的满腔热忱、对辖区居民的真挚关怀，融入每一次穿刺、每一句叮嘱、每一场急救的点滴细节中，用专业与坚守、温情与担当，默默守护着辖区居民的生命健康，在平凡岗位上书写着不平凡的护理篇章。

基层门诊护理工作琐碎繁杂，在日复一日的重复中，承载着每一位居民的就医期待与健康诉求。辖区内老年患者占比较高，不少老人行动不便、听力视力欠佳，对就医流程和用药知识也难以快速理解，给护理工作带来了不小的挑战。但于磊始终秉持“以患者为中心”的理念，用耐心、细心、责任心对待每一位就诊群众，把患者当亲人，用温情化解焦虑，用专业守护安康。

日常工作中，从基础的输液穿刺、血压测量、肌肉注射等护理操作，到细致的健康宣教、用药指导，再到对患者的情绪安抚，每一件事她都精益求精、一丝不苟。面对患者的反复追问，她从不厌烦，放慢语速、耐心解答，用通俗易懂的语言把专业知识讲明白、讲透彻；面对行动不便的老人，她主动上前搀扶，全程陪同完成挂号、就诊、取药、治疗等全流程，用贴心举动为老人排忧解难。

有一位独居老人长期前来就诊，不仅行动迟缓，听力也严重受损，沟通十分困难。每次老人来院，于磊都会第一时间迎上前，搀扶着老人慢慢坐下，全程陪同、悉心照料。讲解用药方法时，她不仅放慢语速、提高音量，还会亲手写下用药剂量、服用时间和注意事项，一遍又一遍演示，直到老人点头确认。日复一日的贴心陪伴、无微不至的照料，让老人彻底放下心防，每次来院都亲切地喊她“小于”，把她当成了自己的亲人。这份来自居民最质朴的认可与依赖，成为于磊坚守基层、践行初心的不竭动力。

2025年12月，惜福镇街道社区卫生服务中心120院前急救工作站正式成立，为辖区居民搭建起生命急救的“第一道防线”。院前急救工作任务繁重、风险高、强度大，需要闻令而动，对护理人员的专业能力、应急反应速度和心理素质都提出了极高要求。当时科室人员紧张，工作压力陡增，于磊主动请缨、挺身而出，毅然扛起了120院前急救的重任，开启了门诊日常护理与院前急救一线“双线作战、双向奔赴”的工作模式。

兼任院前急救护士以来，于磊始终保持高度警惕，无论晴雨白昼、酷暑寒冬，只要接到急救指令，她都第一时间整装出发，与时间赛跑、与死神较量。面对车祸外伤、突发心脑血管疾病、急腹症等各类突发急症，她沉着冷静、反应迅速、操作娴熟，快速建立静脉通路、监测生命体征、实施吸氧监护等急救措施，精准配合医生开展救治。在转运患者的途中，她始终紧盯患者病情变化，全程做好监护与护理，及时调整急救方案，用专业操作为患者争取宝贵的救治时间。

在一次次紧急出诊中，她不仅用专业抢救生命，更用温柔安抚人心。今年春季的一天，中心接到紧急出诊指令，辖区一名七旬独居老人在家中突发胸闷心慌、浑身虚汗，头晕乏力、无法起身，家人紧急呼救。接到任务后，于磊立刻携带全套急救设备，随急救团队火速赶赴患者家中。抵达现场后，老人面色苍白、呼吸急促、周身无力，因突发身体不适极度紧张焦虑，情绪慌乱不安。危急时刻，于磊临危不乱、有条不紊地开展急救工作，快速为老人吸氧、精准监测血压血氧、迅速建立静脉通路，配合医生排查病情、对症处置。考虑到老人独居、突发疾病内心恐惧，极易因情绪激动加重病情，于磊全程蹲在老人身边，柔声安抚、耐心宽慰，不断轻声告知救治流程，缓解老人的紧张情绪。

老人身体虚弱、浑身发冷，她细心为老人盖好衣物，全程紧握老人的手给予安抚和力量；发现老人身体不适产生恶心反胃症状，她及时协助清理污物，帮老人保持舒适体位。在去往上级医院的途中，她全程密切监护生命体征，实时观察病情变化，不断安抚老人情绪，同时提前与上级医院对接患者病情、病史及现场处置情况，做好转诊衔接工作，为老人赢得了最佳的救治时间。

一个个紧急出诊，一次次义无反顾奔赴现场。她用过硬的专业技能、沉稳的应急处置能力，为一位位急症患者搭建起生命绿色通道，用速度与担当、温情与坚守，守护着辖区居民的生命安全。

二十四载风雨兼程，二十四载初心不改。于磊始终扎根基层医疗卫生一线，身兼门诊护理与院前急救双重职责，既要做好日常门诊的温情服务，也要应对突发急救的紧急任务，两头兼顾、步履不停，却从未有过一丝懈怠、一句怨言。她没有惊天动地的伟业，却在平凡的岗位上，用爱心温暖每一位患者，用专业守护每一份健康，用坚守践行每一份使命。

作为一名基层护士，她始终牢记初心、践行使命，把居民的健康放在心上，把护理责任扛在肩上。她用二十四载的坚守，诠释了基层护理人员的责任与担当；用日复一日的付出，书写了护理事业的温情与荣光。未来，于磊将继续扎根基层护理一线，以更加饱满的热情、更加严谨的态度、更加专业的技能，坚守护理岗位、履行护理职责，用爱心、耐心、责任心守护每一位患者的健康，在基层护理这片平凡的土地上，继续书写属于基层护理人的坚守与担当，为辖区居民的健康福祉保驾护航。

半岛全媒体记者  张彤