城阳故事 | 江军红——巾帼担当，筑牢免疫屏障

江军红，现任城阳街道社区卫生服务中心预防接种门诊主任、主管护师。从业十余年来，她深耕基层预防接种一线，负责疫苗管理、登记接种、教学带教、科室管理等工作。她深耕科室规范化建设，创新便民服务举措，高效完成各项重点工作，凭借专业能力与坚守担当筑牢辖区免疫屏障，获青岛市计免技能大赛三等奖，以实干践行护理工作者的初心与使命。

在科室管理中，江军红秉持协同联动、精益求精的工作原则，既要精准落实上级预防接种相关政策规范，做好政策传达与执行工作，又要统筹科室发展，细化人员岗位分工，层层压实工作责任，推进科室规范化、标准化、精细化建设。结合行业政策更新、操作规范调整、应急处置优化等工作实际，她常态化组织科室人员开展专项业务培训。采用理论精讲、实操示范、案例复盘、应急演练等培训方式，帮助团队人员吃透业务知识、熟练操作流程、提升应急处置能力，持续夯实科室人才建设基础，打造一支专业过硬、作风严谨的接种医疗队伍。

为解决群众接种咨询不便、排队等候耗时较长等问题，江军红立足群众需求，搭建线上线下一体化便民服务体系，持续优化接种服务体验。线上，她牵头组建26个预防接种家长交流群，安排专人24小时值守答疑，实时解答接种流程、疫苗禁忌症、接种后注意事项及不良反应处置等常见问题，日均响应咨询50余条，精准推送接种提醒、科普知识，让群众足不出户便可获取专业接种资讯。线下，她坚持每月开设“妈妈课堂”，通过PPT讲解、现场互动、一对一答疑等形式普及疫苗接种知识，消解家长接种顾虑，拉近医患距离，让基层接种服务更有温度。

江军红始终将接种零差错作为工作目标，严格执行预防接种“三查七对一验证”制度，严谨细致完成每一项接种操作。2023年9月，青岛市开展适龄女生HPV疫苗接种民生实事项目，为高效完成接种任务，她主动优化服务流程，增设周末接种专场，开通延时服务，全力保障学生接种便利，顺利完成辖区8所中学近4000名适龄女生的疫苗接种工作。同时，她扎实推进适龄儿童疫苗查漏补种工作，细化人员摸排流程，精准统计辖区1-7岁儿童疫苗接种情况，对未接种、漏接种儿童逐一跟踪提醒，持续巩固免疫成果，辖区儿童疫苗接种率稳定维持在98%以上。

2023年，江军红牵头推进市级预防接种示教基地升级改造工作，同年4月基地顺利通过官方验收并正式授牌。结合教学带教需求，她创新推行“理论授课+实操考核+跟岗学习”三阶带教模式，累计培养专业医疗技术人员51名，承接省、市各级观摩学习活动50余次，为行业输送优质人才。

2024年，她积极响应行业创优号召，牵头参与中华医学会“预防接种示范示教规范化创优”项目，利用业余时间梳理业务档案、优化服务环境、规范操作流程，组织开展专项实训，历经多轮优化打磨，顺利通过复审。在她的带领下，门诊先后获省、市级“预防接种先进单位”“巾帼文明岗”等荣誉。

坚守医者本心，筑牢免疫防线。江军红始终心系辖区群众健康，以专业技术夯实防护屏障，以暖心服务拉近医患距离，以责任担当完成各项工作任务。未来，她将坚守为民服务初心，持续深耕专业领域，用心为辖区群众提供安全、高效、便捷的优质预防接种服务。

半岛全媒体记者  张彤