做好“共享儿女”养老服务，关键是搭建双方信任

随着老龄化加剧，传统家庭养老压力持续增大，“共享儿女” 逐渐走进公众视野。这类服务由社会从业者为独居、空巢老人提供陪诊、代办、日常陪护与情感慰藉，成为居家养老的有效补充。

如今不少老人物质无忧，最大的缺口是精神关怀。可部分机构将 “共享儿女” 等同于家政保洁，只看重硬性任务完成，忽视情感交流。从业人员标准不一、人员频繁更换，加上老人对陌生人天然存有戒备，信任难以建立。一旦缺少心灵沟通，这项创新模式只会徒留空洞概念，无法击中养老的核心痛点。

做好 “共享儿女” 服务，关键是搭建双向信任、持续传递陪伴。筑牢信任防线，机构要严格人员背景审核，完善心理沟通、职业伦理培训，稳定服务人员配置，减少频繁更替带来的隔阂。同时把谈心疏导等精神照料纳入服务标准，清晰划定权责边界，守住安全与伦理底线，监管部门也应常态化督导，畅通投诉渠道。

更重要的是，“共享儿女” 只能作为家庭养老的补充，绝不能免除子女的赡养与情感责任。社会化照料配合血缘亲情，才能相得益彰。养老归根到底关照的是人心，唯有依靠规范保障权益，依靠真诚拉近距离，培育彼此信任，才能让 “共享儿女” 真正温暖空巢老人的晚年。（汪昌莲）

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