壹点帮办|承诺不盈利就退款，交上万服务费到期公司却“玩消失”

近日，内蒙古壹粉孙先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映称，自己与山东磊之星软件技术有限公司（以下简称磊之星）签订合同，工作为游戏代刷日活等内容，并缴纳了15000元技术服务费。公司承诺如不能盈利将退回剩余本金。如今合同期满，孙先生未实现盈利，公司却联系不上了。

交1.5万元做游戏代刷

到期未盈利退款承诺难兑现

据孙先生介绍，他与磊之星于2025年6月签订手游加盟合同，合同名称为“技术服务协议书”，期限一年，合同本金15000元。协议书中约定服务内容为：手游项目的操作流程和工作室运营技术，该合同为一次性技术培训输出，技术服务费用包含了服务项目的理论与实际操作培训等服务内容，属于技术知识付费的服务范围。

“实际项目就是游戏挂机。”孙先生告诉帮办记者，公司每天提供游戏，自己在手机上挂机给公司冲人气，“类似于游戏日活，每天挂机十几个小时。”他告诉帮办记者，该公司销售承诺每天每台手机收益15元左右。

对于收益等相关问题，协议书中所表述为：在合同有效期内乙方必须按照以上执行后不能回本且盈利前（回本盈利标准为本合同技术服务费用），甲方保证在本合同期满后按照此违约条款内容无条件退款（退款金额为乙方缴纳本合同签订的技术服务费减去乙方收益金额的差价），除此之外在甲方无违反本合同条款的前提下，一旦签订合同费用概不退还。

然而孙先生发现，后期实际收益远低于公司销售承诺，“后面每天每台手机收入不到2元，到最后甚至每天10台收入加起来才1块5。”孙先生提供的支付宝收款截图显示，一年间共收到5笔收益，共3571元，与本金15000元相差甚远。

合同到期后，7月2日，孙先生联系磊之星公司售后，希望退还扣除收益后的剩余本金。售后告诉他，公司目前已停止经营，登记信息给老板后，约一周左右回复。几天后，孙先生收到1500元退费，“销售给我发信息说是老板借的钱，只有这些。”此后孙先生再无收到退费，且公司人员已读不回，无法取得联系。

公司已被列入经营异常

工作人员回应称“老板无力偿还”

据企查查，山东磊之星软件技术有限公司注册地址为济南市高新区汉峪金谷商务中心A2区1号楼，目前已被列入经营异常。

7月29日，帮办记者前往公司了解情况。现场发现，该注册地址公司实为一家电力公司。该公司一位员工告诉帮办记者，他们搬来已有三四个月。一位快递员告诉帮办记者，磊之星在年后就已经搬走。

随后，帮办记者拨打了该公司电话，工作人员称公司目前已不再运行，“现在我们也在尽量给客户解决问题，老板也在凑钱。”该工作人员表示，老板并未不认账，而是目前确实无力偿还。“让他（孙先生）和我联系，加微信好友后把合同发给我，我报给老板，一周左右回复。”

帮办记者挂断电话后，随后联系孙先生拨打该电话。孙先生接通后，称只希望能退回本金，其它费用一概不要。但该公司工作人员表示，目前老板凑钱困难，让孙先生等待几天。

律师说法：

游戏挂机加盟项目合法性存疑

涉事公司涉嫌虚假宣传与合同违约

游戏挂机加盟项目是否合法？孙先生该如何继续维权？帮办记者咨询了陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善。

赵良善认为，游戏挂机加盟项目本身存在极大合规风险。若项目依靠脚本、外挂程序自动刷取游戏收益，未取得游戏运营方授权，不仅违反游戏服务协议，还可能触犯《刑法》。市场不存在设备每日固定收益的投资模式，宣称稳定盈利本身就具备投资骗局特征，项目合法性存疑，不建议继续投入资金运营。

赵良善表示，公司宣传单台设备每日收益约15元，实际收益严重缩水，承诺补齐差价后又拒不履约，已经涉嫌虚假宣传与合同违约。同时依据《民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自身义务，公司拒不兑现补偿约定，致使投资回本的合同目的难以实现，孙先生有权主张解除合同，退还加盟费。

赵良善指出，在企业已被列入经营异常、工作人员已读不回的情形下，孙先生应当固定加盟合同、转账凭证、收益记录、聊天沟通记录等证据；先向公司属地市场监管部门12315提交举报，核查企业虚假宣传行为；协商无果后可向当地法院提起民事诉讼，起诉退还1.5万元加盟费；如有证据证实公司虚构收益骗取加盟费，可携带证据向公安经侦部门报案，核查是否涉嫌合同诈骗。

事情的后续进展，齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目将持续关注。

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