业主盛赞“地产界的海底捞”！滨和·德馨府以“好运维”践行新时代“好房子”核心标准

滨州日报/滨州网讯 作为全市首个荣获国家级高品质住宅标识三星认证的标杆住宅项目，滨和·德馨府自整盘交付以来，凭借过硬的产品品质与贴心的服务收获满满好评，众多业主纷纷留言点赞、主动口碑推荐，业主由衷评价项目服务为“地产界的海底捞”，高度认可项目高标准建设、高品质交付、高响应服务的国企硬核品质。

滨和·德馨府实景

业主群里点赞滨和·德馨府运维服务

项目交付不是服务的终点，而是全周期品质服务的全新起点。”滨达集团党委委员、副总经理，滨和置业董事长阚劲松说。作为本土国企开发项目，滨和·德馨府始终坚持“高标准管控、精细化服务、全周期守护”的开发运营准则，以严苛的企业标准、闭环的管理体系、极致的服务态度，兑现“国企建房、国企管房、国企服务”的民生承诺，让品质人居不止于交付，更贵在长效守护。

硬品质、严管控，以品质巡检筑牢居住根基

整盘交付完成后，滨和·德馨府项目迅速成立专项品质提升工作专班，构建起常态化、全覆盖、无死角园区巡检整改机制。其中，滨达集团领导带队督导，各条线部门负责人全员下沉园区一线，以高于行业、严于规范的自查标准，开展常态化、高频次园区品质巡检，全方位排查整改细节问题。

巡检工作坚持“细节不放过、问题不遗留、整改不拖延”的原则，聚焦园区公区铺装、门窗细部工艺、公共设施运维、园区环境细节等方方面面，逐项细致排查。巡检中发现的问题，逐一登记造册，纳入专项管理台账，并明确责任人、限定整改时限、逐项对账销号，实现全程闭环清零。工作专班以精益求精的严苛管控，持续打磨园区细节品质，全力筑牢业主舒心、安心的居住根基。

软服务、暖温度，以全天候高响应兑现国企承诺

在日常服务中，项目始终坚持高响应、高效率、高质量的服务准则，建立24小时常态化服务响应机制。针对业主各类咨询、诉求与合理化建议，服务团队坚持耐心倾听、快速对接、及时反馈、妥善处置，用专业高效、温情贴心的全方位服务，精准回应每一位业主的人居期待。“随时待命、全力保障、让业主放心”，已然成为项目各部门员工恪守的服务底线与工作准则。

从硬核扎实的工程品质，到温情细致的贴心服务，滨和·德馨府将产品高标准、建设高规范、服务高要求贯穿开发运营全过程。项目不止于规划设计、工程建造的精益求精，更以长效精进的全周期贴心服务，为国家级高品质住宅标杆赋予温暖厚重的民生底色。

滨和·德馨府项目将始终以业主满意度为核心标尺，持续拉高服务标准、细化服务流程、升级服务体系，以严苛自律的国企担当、精益求精的匠心态度，做实做细全周期安居服务，持续为滨州百姓打造品质过硬、服务暖心、安全可靠、富有归属感的标杆人居家园。