司乘人员突发急症，青岛服务区10分钟紧急接力护航送医

8月3日11时许，青岛高速集团青岛服务区接到96586热线转来的紧急求助：正在服务区停车休息的一名司乘人员突发严重身体不适，情况危急。

接报后，青岛服务区第一时间启动突发疾病应急处置预案，工作人员3分钟内抵达现场，一边对疼痛难忍的司乘开展情绪安抚，一边采取规范的基础舒缓措施缓解症状，全程密切监测其意识、呼吸与体征状态，同步联动120急救中心说明现场情况。十余分钟后急救车抵达，工作人员协助医护完成信息核对与病情交接，全程配合转运，为患者争取到了宝贵的救治窗口。目前患者已得到及时有效救治，身体状态平稳。

7月29日，由原黄岛服务区升级改造并更名的沈海高速青岛服务区正式启用，着力打造集交通、商业、文化、旅游、休闲功能于一体的 “城市会客厅”。服务区各类人性化配套设施一应俱全东西两区各布设一台自动体外除颤器（AED），筑牢出行安全防线。此次紧急救助发病乘客，既是一场与时间赛跑的生命接力，也是对服务区应急处置能力的一次实战考验，从接报、响应到交接，全流程闭环高效。

下一步，青岛高速集团将持续强化一线员工急救技能培训，升级突发场景应急响应机制，以更专业的处置能力守护每一位司乘的平安旅途。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 岳梦晓）