商河：为新就业群体系好“鞋带”

商河温泉从地底喷涌而出，储量巨大、润养身心，赋予这座鲁北小城“温泉之都”的亮眼名片。地热暖身，城心暖人，商河最持久的温度，在泉眼，更在人心。

如今，这份暖意也涌向那些常年“在路上”的人——他们维系着这座城市的运转，却很少被城市真正“看见”。凌晨时分，快递员已经开始分拣当天的包裹；正午灼日下，外卖骑手还在街巷间穿行；晚上十点，货车司机刚刚驶入服务区短暂休息；零点过后，网络主播对着镜头说完最后一声“感谢关注”。他们是新就业群体，是城市烟火气的守护者，却也常常是城市里“最熟悉的陌生人”。在商河这座“温暖之城”，这群人正在被看见、被尊重、被温暖……

散落的“孤岛”，

也该有片共同的星空

长期以来，商河的外卖骑手、快递员、货车司机、网络主播就像散落在城市各处的“孤岛”。没人说得清他们有多少人、在哪里、需要什么，很多保障和服务想送也送不到。

那就先把人拢起来。快递物流行业成立了4个党支部，电商行业也成立了5个党支部。平台企业、行业协会商会里，联系新就业群体的节点一点点建立起来。网络主播群体的摸排做得格外细致——线上开发小程序发布“征集令”，线下依托电商产业园、直播电商企业和镇街、社区逐人登记。截至目前，全县登记网络主播312人，其中党员53人，直播电商企业15个，已建党组织6个。交通运输领域同步推进，县道路运输行业党建指导服务中心成立后，走访摸排了21家重点货运企业。

人找到了，还得让大家连得上。线上，利用微信群、钉钉群等线上平台开展集体学习等组织生活；线下，建立“党员骑手”“党员司机”亮身份机制，增强组织存在感。商河还探索了“双重管理”模式——新就业群体党员既接受平台企业管理，又纳入社区或行业党委管理，确保“离乡不离党、流动不流失”。

截至目前，全县46家新经济组织和新社会组织建立党组织，同步新建群团组织246个，选派党建指导员72名。2025年3月，全市网络主播群体党建工作现场会在商河召开，商河创新的“4343”工作体系和“鼓乡e抹红”党建品牌在全市学习推广。

打破分散游离的状态，补齐无人联结的短板，让流动的新业态劳动者，从此有组织、有归属、有依靠。

让“赶时间的人”，

被一座城的温柔兜住

找到人只是开始。真正让人安下心来的，是实实在在的保障和服务。

“没想到快递小哥也有人给‘撑腰’了，心里很暖。”韵达快递员小刘感慨道。今年初，在商河县总工会、县交通运输局、签约律师及20余名快递小哥代表的共同见证下，县快递物流行业工会联合会代表职工方，与8家快递企业负责人签订了“1+3”集体合同，覆盖全县800余名快递员，实现劳动保障全面落地。合同内容涉及劳动合同签订、工资核算、休息休假、工伤保险等切身问题。县总工会与县交通运输局会同职工方、企业方，与快递小哥现场集体协商、座谈交流，逐条答疑解惑，将每项条款讲清讲透。协商中，明确了各岗位最低工资的计时制、小时制、计件制及试用期工资支付时间与方式，进一步完善了职工薪酬体系。

“我和孩子妈妈是快递员、外卖员，没有时间管孩子，上其他培训班要交不少的费用，在工会的托管班，既不花钱，还有人管、有玩伴，更能学到很多东西，真的很高兴，谢谢你们。”在商河县职工子女暑期托管班门口，一位快递员连声对工作人员道谢。今年暑期，商河县总工会联合团县委等单位精准发力，面向外来务工家庭、困难家庭及新就业形态劳动者精心打造工会“爱心托班”，通过课业辅导、安全宣讲、红色教育、趣味文体等特色课程，有效破解新业态劳动者子女暑期“看护难”问题。

生活中的点滴关怀，更暖人心。今年1月，济南市先进工作者、交警刘兴圣，为60余名外卖骑手、快递员、货车司机上了一堂交通安全课。授课屏幕上是商河本地的真实事故案例，用身边事提醒大家，平安才是最快的送达。4月，县总工会联合县人社局开展送政策活动，围绕灵活就业参保、困难救助、医疗互助等现场答疑，帮大家把政策条款弄清楚。5月，济南市总工会和商河县总工会把移动体检车开到了快递站点门口。心电图、血常规、彩超、胸部DR等十余项检查，100余名货车司机、快递员、外卖配送员利用工作间隙完成了体检。商河县快递物流行业党委还联合益民医院打造“爱‘新’医院”，推出免挂号费、就医绿色通道、体检折扣套餐，160余名从业人员享受了中医义诊和免费体检。

权益有了保障，能力也要跟上。依托山东万通技工学校，商河开设新就业群体“成长学院”，已惠及200余人次。7月，全县快递货运行业职工技能竞赛决赛开赛，快件分拣、规范打包、安全辨识、服务礼仪……28名一线选手同台竞技。“平时比谁送得快，这次比谁送得稳、做得专业。”选手小丁坦言，难得的同台竞技机会，不仅学到了优秀同行的技巧，也看清了自身短板，收获满满。

商河还系统布局了“泉新泉驿”服务驿站、“暖新食堂”、友好社区等23个服务站点，形成“15分钟关爱服务圈”。驿站能休息、充电、饮水、学习；食堂有优惠套餐和延时服务。“夏日送清凉”“冬日送温暖”等品牌活动从不缺席。

被温暖的人，

也在成为发光的人

当一群人被真心对待，他们也会把这份温暖传递出去。

2024年8月，商河县委社会工作部印发《商河县关于推动新业态、新就业群体融入基层治理“五新”行动的实施方案》，系统引导新就业群体融入基层治理。目前，43名新就业形态劳动者到社区报到备案。外卖骑手、快递员化身“社区流动网格员”，通过“随手拍”上报安全隐患、环境卫生等问题。“党员先锋车”“先锋骑手队”穿梭在大街小巷，成了基层治理的“移动哨兵”。以党员为骨干的“鼓乡红心”骑手志愿服务队，定期协助社区开展隐患排查和环境治理。

网络主播群体也在发力。2025年，全县开展直播活动2.2万场，累计观看超2.6亿人次，直播销售额达28.7亿元，通过红色直播带动农产品网络销售额5.26亿元。主播们发布行业自律公约，自觉抵制网络错误言行，不少人主动加入“社会治理监督员”“社情民意观察员”队伍。

孙集镇刘店新村党支部书记刘越，是这群人中最具代表性的一个。这名返乡创业者扎根家乡后，依托镇电商直播基地，常年面向返乡青年、当地群众免费开设实操课程。从短视频拍摄剪辑到直播引流，从互动留人到数据分析——全是手把手地教。每期培训结束，他还会持续跟踪辅导，确保大家“学得会、用得上”。赵集村超市经营者赵贵英培训后，4个月涨粉10万多人，店铺营业额同比增长近5倍。面对水果玉米滞销，刘越带着团队连续奋战7天，通过直播帮农户销售1000多吨，直接避免数十万元的损失。从返乡创业者到村党支部书记，从一个人到一群人——刘越的故事，正是商河“温暖之城”最生动的注脚。

当一座城市愿意蹲下来，为这群“在路上”的人系好鞋带，他们便愿意挺起胸膛，为这座城市奔跑。商河，正让每一份“新”职业有枝可依、有梦可追。