从“挑毛病”到“送服务” 招远市行政审批服务局创新勘验模式跑出便民“加速度”

大众网记者 孙国宁 通讯员 杜卫安 烟台报道

现场勘验是行政审批部门把控准入关口、防范安全风险的关键环节。然而，传统勘验模式往往面临企业整改难、多头跑动等痛点。为破解这些难题，招远市行政审批服务局积极转变服务理念，将工作重心从“被动审批”向“主动服务”前移，通过一系列创新举措，让现场勘验既有执法的“力度”，更有服务的“温度”。

服务前置，让企业筹备“少走弯路”

“以前总觉得审批勘验就是‘挑毛病’，没想到这次工作人员不仅帮我们指出了场地需要改进的地方，还现场讲解了相关规定，让我们少走了很多弯路！”招远一农业技术服务公司负责人汪先生对招远市行政审批服务局的“伴随式”服务赞不绝口。在办理相关证照时，工作人员不仅细致检查了场地布局，还现场将专业的管理条例“翻译”成通俗易懂的实用知识，帮助企业负责人清晰理解合规要求。

这种“未办先懂”的体验，得益于招远市行政审批服务局推行的“预踏勘”和“提前介入”服务。针对企业因不熟悉标准而盲目装修的痛点，该局组建了一个名为“移动勘验”的团队，将指导前移到店铺装修阶段。在勘前环节，工作人员通过电话、微信等方式提供“一对一”远程视频预勘验服务，提前告知勘验重点，从源头规避违规装修，把审批难题化解在萌芽状态。

数字赋能，让现场核查“跨越时空”

针对部分事项勘验烦琐、耗时久的问题，“云端勘验”成为破局利器。招远市行政审批服务局将传统“面对面”转变为“屏对屏”，创新推出“信用承诺+视频勘验”模式，申请人只需一部手机即可完成经营场所的线上核查，整个勘验流程大幅缩短。对于勘验中发现的轻微问题，推行线上复勘机制，企业完成整改后在线提交材料即可复核，无需二次现场核验，大幅缩短了整改周期，实现企业“即领即开”。

从“企业跑腿”到“数据跑路”，从“事后整改”到“事前指导”，招远市行政审批服务局在现场勘验环节的每一次微创新，都是优化营商环境的生动实践。未来，招远市行政审批服务局将持续深化勘验服务模式，让行政审批服务向“好办、快办、暖心办”迭代升级，为招远市高质量发展注入强劲动力。