三天三起暖心善举，城阳巴士司机传递出行温度

近日，青岛城运控股集团城阳巴士公司一线驾驶员接连涌现三起暖心服务事迹，从紧急救助突发不适乘客、贴心帮扶老年乘客到主动归还乘客遗失贵重物品，以实际行动践行“专业服务、守护出行”的服务理念，为市民日常出行筑牢暖心安全防线。

8月3日下午，903路驾驶员李建业执行运营任务行至东田站附近时，发现车厢内一名乘客突发身体不适，面色苍白、满头大汗且无法自主站立。李建业第一时间将车辆平稳停靠至安全区域，上前小心搀扶乘客至座位休息，迅速开窗通风并协助松开领口缓解不适。在简单问询后确认乘客状态未明显好转，他当即拨打120急救电话，全程在现场守护乘客直至急救人员抵达。经现场处置后乘客意识逐步恢复，确认身体无大碍无需送医，李建业才返回岗位继续完成运营任务。

117路驾驶员王庆欣在安泰居公交站停靠时，留意到一名腿脚不便的老年乘客正准备登车，他主动起身上前搀扶老人安全落座，确认老人坐稳扶好后才重新启动车辆，用细节服务传递出行温度。

902路驾驶员王海鹏完成当日运营后开展例行清厢检查，发现车厢内遗落一台乘客的笔记本电脑，他第一时间将贵重物品上交调度室妥善封存，通过城运集团客服热线成功联系上失主，经信息核验后将电脑完好归还。

城阳巴士始终践行“诚交天下，运载美好”的企业宗旨，三起事件中一线驾驶员均以规范冷静的处置，全力保障了乘客的人身安全与财产安全，在十米流动车厢里持续传递城市文明暖流，为市民日常出行提供可靠保障。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨晓超）