“烤”验·记者探访一线劳动者|跟着外卖小哥送单,看见高温下的城市守护
大众新闻·大众日报 曲祎茹 2026-08-05 06:37:23原创

8月4日中午12点,济南街头热浪蒸腾,气温持续升高。
外卖小哥齐新祥看了一眼手机里的订单,没有急着出发,而是先在脑子里过了一遍路线:哪条路更顺、哪个小区电梯更快、哪一单要优先送达。“跑外卖,最重要的是时间。”齐新祥说。
今年37岁的齐新祥,2017年开始从事外卖配送。多年奔跑,让他对配送区域内的每一条街巷都很熟悉。但高温天气,也给这份熟悉的工作增加了新的考验。
“骑车时反而不热。”齐新祥说。取餐、等电梯、爬楼送餐时,暑气就会很快袭来。
记者跟随齐新祥完成了几单高温配送,一路下来发现,一份准时送达的外卖背后,不只是骑车穿行,更是一场关于路线、经验和安全的“时间管理”。
第一站,是大观园附近一家奶茶店。从接单到取餐,齐新祥动作熟练。骑行途中,他很少看导航,路线都刻在脑子里。等红灯时,他会提前观察前方道路,计算下一段路程需要多久。
刚取完奶茶,新的订单又弹了出来。一单砂锅米线还在制作,附近又来了沙县小吃的订单。齐新祥看了一眼配送时间,决定先去取米线。“米线放久了容易坨,要先送。”
面对高温,齐新祥有自己调节心态的方式。“天气热的时候容易烦躁,不能硬撑,带着情绪骑车不安全。”跑单间隙,他会打开车上的小音响,放几首喜欢的歌来放松心情。
休息时,齐新祥带记者来到泉新泉驿服务驿站(经四万达站)。“以前没有驿站,只能找个树荫坐一会儿”。如今,驿站成为骑手工作中的“补给站”,驿站里有饮水区、休息区、充电设备和防暑用品,骑手可以进来喝口水、歇歇脚。
泉新泉驿服务驿站(经四万达站)负责人黄树强介绍,除了提供休息、饮水、防暑物资等服务,驿站还提供免费的简易维修、胎压检测,通过公益和低偿服务相结合,为骑手提供帮助。“骑手遇到什么问题,我们就尽量解决什么问题。”黄树强说。
一路下来,记者看到了骑手争分夺秒的奔忙与坚持,也看到了一座城市对户外劳动者的服务与关怀。
短暂休息后,齐新祥再次骑上电动车,赶往下一单。临走前,他朝记者挥了挥手,车上的小音响又响了起来。
(大众新闻记者 曲祎茹)
责任编辑:黄露玲 刘小歆 于海员
