新泰市人民医院：一面锦旗 一份认可 见证军民同心

近日，新泰市人民医院急诊科与检验科收到了一份温暖又珍贵的礼物——某部队专程送来一面锦旗。鲜红的锦旗上，字字滚烫，句句真切，不仅是对我院急诊及检验团队专业能力的认可，更是对医院服务品质的高度肯定。

争分夺秒，为部队健康护航

近日，某部队在训练中出现人员中暑、咳嗽等情况，急需通过大规模呼吸道核酸筛查，迅速查明流行的病毒类型。我院急诊科接到急救信号后，立即开通绿色通道，全力畅通救治通道，确保部队官兵得到及时救治。

检验科基因检测室全体人员迅速进入待命状态，确保核酸标本送达即检、即报。标本抵达实验室后，检验人员即刻启动工作流程——接收、预处理、检测、复核，每一个环节都严谨规范，每一个步骤都分秒必争。工作人员主动放弃休息，加班加点，通力协作，在保证结果准确可靠的前提下，以最快速度完成全部检测任务，并及时将报告反馈至部队，为临床诊断与后续治疗赢得了宝贵时间，指明了方向。

幕后守护，甘做医疗战线“侦察兵”

检验科承担着全院临床检验工作，是医疗救治链条上的“侦察兵”。与临床医护人员不同，检验人员常常隐于幕后，面对的是复杂的实验操作、海量的检测数据与严谨的质控分析，用科学数据为疾病诊断和治疗提供可靠支撑。他们不直接面对患者，但每一份报告背后，都倾注着专注与责任；他们不常被提及，但每一次精准判断背后，都凝聚着检验人的初心与担当。

以心换心，服务永不止步

多年来，新泰市人民医院始终坚持以临床和患者需求为导向，不断优化服务流程，提升急救效率及检测效能。一方面，通过优化绿色通道及检验流程再造缩短救治等待时间；另一方面，持续开展技能培训与质量提升活动，打造更有温度、更具人文关怀的服务体验。

锦旗无声，守护有痕，它不仅承载着部队官兵的感激与信任，更时刻激励着全体医护人员不忘初心、笃行不怠。

未来，新泰市人民医院将继续秉承“精准、高效、温暖”的服务理念，以更严谨的作风、更精湛的技术，守护生命健康，做患者最安心的后盾。

（新泰市人民医院）

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