十米车厢暖人心,凡人善举接连不断
半岛都市报·半岛新闻客户端 王洪智 2026-08-05 13:39:06原创
近日,青岛城运控股集团城阳巴士公司接连涌现三起暖心服务事件,从紧急救助突发疾病乘客到帮扶老年乘客、归还遗失物品,一线驾驶员用实际行动诠释了“专业服务、守护出行”的责任担当。
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8月3日下午,903路驾驶员李建业驾驶公交车行至东田站附近时,发现车厢内一名乘客面色苍白、满头大汗且无法站立。李建业立即将车辆平稳停靠至安全区域,上前查看情况。他将乘客小心搀扶至座位休息,迅速打开车窗通风,并帮助松开领口以缓解不适。简单询问后,因乘客身体状况未明显好转,李建业当即拨打120急救电话,并在现场全程守护。急救人员抵达后对乘客进行检查处理,乘客意识逐渐恢复,表示身体已无大碍,无需前往医院。李建业在确认乘客安全后,返回驾驶岗位继续投入运营。
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117路驾驶员王庆欣在安泰居公交站运营时,注意到一名腿脚不便的老年乘客准备上车。王庆欣主动上前,小心搀扶老人登车,并为老人安排好座位,确认其坐稳扶好后才启动车辆。
902路驾驶员王海鹏在结束运营后检查车厢时,发现乘客遗落的一台笔记本电脑。他立即将物品上交至调度室妥善保管,并通过公司96650热线电话与失主取得联系。经核实信息后,王海鹏将电脑归还给赶到调度室的乘客。
诚交天下,运载美好。三起事件中,城阳巴士驾驶员均以规范操作和冷静应对确保了乘客安全与财产不受损失,为市民出行提供可靠保障。
(半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 邓晓晗)
责任编辑:刘鑫
