同款零食门店称重54克，自测仅23.5克！消费者质疑“好想来”称重翻倍

近日，来自天津的吴女士（化名）向记者爆料称，她在量贩零食“好想来”天津滨海新区珊瑚海AKA广场店购买零食后，回家自行称重发现，多款商品的实际重量明显低于门店称重结果，部分商品偏差甚至接近一倍。

吴女士在家使用电子秤对购买零食进行复称。

吴女士表示，当天购买零食后感觉价格比平时贵了不少，于是回家后用电子秤对几款零食进行复称，结果让她颇为意外。对比门店小票，小滑头薄片系列门店的称重结果为0.108斤，即54克，而其自行称重的结果仅23.5克；周氏E族魔辣面筋系列门店的称重结果为0.128斤，即64克，而其自行称重的结果为33克；周氏周再德磨法辣丝系列门店的称重结果为0.128斤，即64克，而其自行称重的结果为32.5克；飞旺臭干子系列称重结果为0.164斤，即82克，其自行称重的结果为51.5克。可以看出，店里称重结果基本都是吴女士自测重量的两倍。按门店数据计算，总价为8.04元，而按吴女士自测重量计算仅约4.53元，两者相差3.51元。

图为吴女士在天津门店购买零食的小票。

表格为五款零食在天津门店和吴女士自测的数据对比。

记者就此事致电好想来方面，好想来客服回应称，顾客如对重量有疑问，可到门店进行二次复秤，门店所使用的电子秤均经过定期检测。对于吴女士反映的情况，客服表示可能是工作人员操作失误所致，若二次复秤确认存在问题，门店会按流程进行相应的售后处理。

来源：黑猫投诉平台

据北京商报此前报道，今年1月，有消费者反映在“好想来”门店购买多款称重产品时，同样存在实际重量低于门店称重的问题。涉及商品包括笋尖鸡肉肠、无穷盐焗大鸡翅、小燕子冷萃大鸡爪、蒙牛三角芝士等，门店称重换算重量与实际重量普遍存在偏差，其中蒙牛三角芝士误差最为突出，门店显示54克，自测仅40.5克。该消费者统计，因称重偏差导致被多收6.41元。此外，黑猫投诉平台上，有多条好想来“缺斤少两”“多收费”“虚假称重”的投诉。

“几块钱的商品，却要折腾着再去复称，连路费不划算。”吴女士表示，仅想用个人遭遇给各位消费者提个醒，结账时还是要多留个神。

（大众新闻·风口财经记者 赵冲）

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