新泰市人民医院呼吸与危重症医学科喜获12345政务热线表扬

7月22日凌晨，一名老年慢阻肺患者咳喘突然加重，紧急转入我院RICU。入院时患者周身湿冷、意识模糊，血氧饱和度仅66%，确诊Ⅱ型呼吸衰竭。值班医生付华立即实施对症治疗，动态调整呼吸机参数，辅以药物治疗；护理团队同步落实气道护理等专科措施，稳定患者生命体征。患者苏醒后因重症环境与呼吸机支持产生焦虑恐惧情绪，科主任、护士长等人每日多次床边巡查呼吸机运行状况，耐心宣教并开展心理疏导，帮助患者建立康复信心。

经过三天精心救治，7月25日患者顺利脱机，转入普通病房康复治疗。患者家属为表示感谢特意拨打12345热线对科室进行了表扬，接收表扬工单后，科室第一时间组织全员开展反馈。

此次表扬既是认可更是鞭策，是家属对科室急危重症救治能力和优质护理服务最真实的肯定。医院将以此为契机，珍惜群众口碑，坚守医者初心，严格落实优质护理服务规范，将专业救治能力与暖心人文服务深度融合，以精湛技术攻克重症难题，以精细护理温暖患者身心，不断提升急危重症救治水平与群众就医获得感，全力守护辖区百姓健康。

我院呼吸与危重症医学科是新泰市唯一设立独立呼吸重症监护室（RICU）的特色专科，科室配备有创、无创呼吸机，经鼻高流量湿化治疗仪等高端生命支持设备，承担全市呼吸系统急危重症患者的救治工作，持续筑牢区域群众呼吸健康防线，全力守护百姓生命安全。

（新泰市人民医院）

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