@鲁K驾驶员，“交管12123”App这些功能真的实用→

开车上路突遇轻微剐蹭、车位被堵却找不到人……如今，遇到这些“糟心事”，只需掏出手机打开“交管12123”App便能迎刃而解。

“交管12123”App是公安部官方推出的互联网交通安全综合服务管理平台，涵盖事故处置、车驾管业务、违法处理等多项线上业务，以高效、安全、保护隐私的优势，成为越来越多车主手机里的“必备神器”。近日，威海市公安局交管支队大力推广该平台的便民服务，用指尖上的微操作切实化解群众的出行烦恼。

场景一

轻微剐蹭，“事故视频快处”保畅通

日前，驾驶人王先生在市区一主干道上发生追尾事故。双方下车查看后确认无人员受伤，仅车辆尾部有轻微剐蹭。此时正值出行高峰，后方车辆已排起长队。为避免加剧道路拥堵，王先生果断打开“交管12123”App，点击“事故视频快处”模块。

视频接通后，接警员迅速核实情况，确认符合快处条件。在接警员的语音指导下，王先生将手机切换至后置摄像头，配合拍摄了事故现场概览、45度角车辆全貌及碰撞位置等关键照片。随后，双方驾驶员移至路边安全地带，通过前置摄像头完成了身份核验和事故经过陈述。整个取证过程不到5分钟。

“撤离现场后没多久，我就收到了事故责任认定书的推送。”王先生表示，这种“云端”处理方式避免了当事人在道路上长时间逗留，既缓解了交通压力，又节约了处理成本，真正做到快处快撤。

场景二

车位被占，“一键挪车”解燃眉之急

车子被堵得严严实实，对方又未留挪车电话，怎么办？市民戚女士最近就遇到了这样的烦心事。在朋友的提醒下，她打开“交管12123”App，在“更多”模块中找到便民服务里的“一键挪车”功能。

补充当前时间和地点信息后，戚女士准确输入挡车车辆的车牌号码，并拍摄了一张清晰显示两车位置关系的现场照片。核对无误后，点击“申请挪车”。

“提交后心里还有些打鼓，不知道对方能不能及时收到通知。”戚女士说。然而仅过了两三分钟，占位车主便匆匆赶到车库，连声道歉并迅速将车驶离。事后戚女士还了解到，除了使用App，拨打“12123”热线，根据语音提示按“6”号键，同样可以一键呼叫挪车服务。

威海市公安局交管支队民警表示，熟知并使用事故视频快处、一键挪车功能，不仅能高效处置轻微事故、挪车问题，还能有效保护个人隐私，简化办事流程。市公安局交管支队倡导广大驾驶人积极使用“交管12123”App线上服务，方便自己，更便利大家，共同营造安全、畅通、高效的道路交通环境。

（威海日报记者 李林）