兴福街道：延伸服务触角 办好民生实事

为切实打通基层便民服务壁垒，精准回应辖区居民的多元需求，兴福街道各社区立足群众急难愁盼问题，创新服务模式、延伸服务触角，积极开展健康义诊、延时服务、上门代办、志愿服务等各类暖心便民活动，把精细化、暖心化的民生服务送到群众“家门口”，不断夯实共建共治共享的社区治理根基。

顺安社区

一通求助电话 全程暖心代办

7月31日，顺安社区居委会的办公电话响起，社区独居重残老人公交卡丢失，焦急地向社区求助。老人常年独居，丢失公交卡给日常就医出行带来诸多不便，仅凭自身无法完成拍摄证件照、前往业务窗口办卡等事项。接到老人的求助电话后，社区工作人员与“温暖小哥”志愿服务队志愿者立即启动特殊群体全程代办机制。工作人员携带拍照设备上门为老人拍摄证件照，随后按照公交卡办理标准，带着老人身份证、照片等全套办证材料，前往济南西站公交服务站，为老人办理公交卡。

金科城第二社区

党群同心“益”起向未来 便民理发服务暖民心

7月31日，金科城第二社区以组织开展暖心公益理发志愿服务活动，重点面向高龄老人、独居老人、残疾人等行动不便的特殊群体，保障服务精准直达、惠及刚需群众。理发过程中，志愿者凭借娴熟的手艺、温和的态度，让前来参与活动的居民倍感舒心。修剪完成后，居民面貌焕然一新，纷纷为社区的暖心举措点赞。此次公益理发志愿服务活动，以细微之处的暖心服务，切实解决了辖区老年人理发难、出行难的实际问题，有效提升了居民的幸福感与归属感。

龙湖郦城社区

周末延时服务不打烊 “社区车管所”服务获好评

为持续优化便民服务供给，创新推出周末延时服务举措，有效破解上班族“工作日没空办、办事需请假”痛点，8月1日，龙湖郦城社区联动济南市车管所、邮政部门，开展“社区车管所”便民服务进社区活动，把政务服务窗口搬到居民“家门口”。活动依托周末延时服务模式，把业务窗口下沉社区，现场受理多项高频业务，涵盖机动车、驾驶证相关车驾管业务，同时可办理省内居民身份证申领、补换业务。受上门办理条件限制，身份证采取统一邮寄送达模式，居民在家坐等收件，省心高效。

锦绣城社区

“红领医养”进商圈 夏夜义诊送安康

8月1日，由锦绣城社区党委、印象济南商圈党委主办，街道民生事务办公室协办的“红领医养”夜间义诊惠民活动，在印象济南商圈党群服务中心如期开展。此次活动整合槐荫兰庭综合门诊部、天真牙科、济南健源康复医院等多元医疗资源，为辖区群众提供一站式义诊服务。活动涵盖血压血糖、心电图等基础筛查、口腔检查、中医脉诊等，并针对夏季养生提供个性化调理方案，参与居民均可领取精美伴手礼。大家纷纷表示，夜间义诊适配日常作息，在“家门口”就能获得专业的医疗服务与健康指导，切实感受到了社区的暖心关怀。

下一步，兴福街道将坚持以群众需求为导向，立足居民的急难愁盼，常态化开展形式多样、贴近群众的便民志愿服务活动，让社区服务更贴心、民生保障更暖心。（通讯员 胥晓敏、韩明阳、张丽洁、房贤梅）