酒店机器人花式宠客

　　7月29日晚八点，位于日照高新区潍坊路和临沂路交会处的亚朵酒店，一个机器人服务员正准备送餐。只见前台服务员把客人的订餐放进机器人银白色的“肚子”里，输入房间号后，机器人便开始工作了。

　　记者好奇地跟了上去。

　　电梯旁站着两位刚返回酒店的游客。机器人边进电梯边善意提醒：“我要进电梯了，麻烦您往里靠靠，把中间的位置留给我。谢谢您的帮助。”接着，它俏皮地说：“大家看我表演隔空按电梯——电梯请停11层。能够和您一同度过乘梯时光，真的很开心！如果您需要我的服务，请随时致电前台。”话音刚落，电梯11层的按钮自动亮起。

　　电梯抵达11层，机器人从容走出，沿着走廊行进至指定的房间门口，并自动将放置餐品的一端朝向房门。

　　随即，房间电话响起。来自杭州的许先生接起电话，机器人语音提示：“请您出来取餐。”

　　许先生开门后，机器人上方的显示屏显示“您的物品已送达”。他点击“开门”按钮，取出订餐，屏幕随即显示“已取物，关门”，他点击确认，机器人沿预设路线准备返回。

　　这时，机器人又对许先生逗趣道：“你是我见过全宇宙最可爱的人，要不要给我来张合影？来，一起说茄子！”

　　许先生笑着对记者说：“白天在森林公园玩了一天，晚上实在不想动弹，没想到机器人把烧烤送到嘴边，孩子比我还兴奋。”

机器人萌萌地补了一句：“希望我的服务会为您带来一个世纪的好心情，别忘了给我一个大大的好评哦，我会继续努力的！”

　　随后，机器人返回大堂充电区，准备执行下一次送餐任务。

　　据了解，暑期旅游旺季期间，我市多家酒店推出机器人送餐服务，让游客在日照体验到智慧服务的便捷与趣味。（日照报业全媒体记者 宋庆艳）