解放路街道：深耕“家门口”服务，绘就解放路街道幸福善治新图景

走下楼院就能参与特色文体课堂，院落隐患有人上门排查，楼顶堆积杂物及时清理，各类民生难题在家门口就能得到妥善解决。为构建组织引领有力、治理精准有效、服务暖心有感、邻里和睦有爱的“家门口”服务体系，持续提升基层治理效能与现代化水平解放路街道坚持党建引领，统筹社区各类资源，从文化惠民、环境整治、安全治理三方面发力，推动治理力量下沉、服务阵地前移，打造共建共治共享、群众满意的幸福家园。

全龄错时优供给，丰盈文化服务

街道立足居民精神文化需求，构建起“阵地固定、全龄适配、错时延时、资源整合”的文化惠民服务模式，丰富家门口服务内涵。阵地建设上，打造打造“你好！生活”家门口专属家门口便民服务驿站，设置课程公示专区，让居民就近获取活动信息，实现文化服务下楼入院、触手可及。人群服务上实行分层精准供给，联动专业师资打造适配老年、青少年的特色长效课堂，兼顾国学启蒙、声乐美育等不同需求；聚焦双职工家庭现实困难，开设假期托管特色班次，覆盖科普、非遗、阅读等多元内容，补齐青少年假期看护服务短板。服务时段上推行错时延时服务，利用晚间、周末开展文体活动，解决上班族日间参与活动不便的问题。党建融合上创新沉浸式红色教育载体，将党史宣讲、红歌传唱、党性宣誓融入家门口红色课堂，把红色教育送到群众身边；同时积极链接社会文艺资源开设公益文体课程，以文体活动搭建邻里交流平台，凝聚邻里共治向心力。后续街道将持续整合社会各类文艺资源，不断丰富延时服务供给，完善全龄友好型家门口文化服务体系。

多方联动清隐患，夯实安居基础

楼顶杂物不仅破坏院落环境、滋生蚊虫，大风雷雨天气还存在高空坠物、火灾、屋顶渗漏多重安全隐患。街道以群众诉求为导向，将楼顶环境整治纳入民生微实事重点项目，构建多方联动清患工作模式。青龙街社区依托“户户访”入户摸排机制，全面摸排平房楼顶杂物堆积、枯枝废旧乱堆等群众集中反映问题、安全风险，将高频民生诉求纳入民生微实事优先推进清单，实现群众诉求早发现、早落地。社区党委牵头组建家门口服务先锋队，联动共建单位济南市天下第一泉风景区服务中心志愿队伍、亿林物业开展“楼顶清患”专项志愿行动，党员、志愿者、物业人员分工协作，全面清运楼顶积存垃圾、清理乱堆杂物，同步排查各类安全风险，实现清理、消险、美化一体推进。把居民反映强烈的“烦心事”转化为落地见效的惠民行动。

一院一策抓防控，筑牢平安防线

针对老旧院落基础设施薄弱、消防治理难度大的现实短板，街道充分运用“社区吹哨、部门报到”联动机制，面对消防安全这类专业性治理事项，建联合工作组，对楼院开展全覆盖消防安全实地摸排与专业研判。摒弃“一刀切”粗放治理模式，工作组坚持“一院一策、因地制宜”，现场梳理老旧院落道路狭窄、楼栋布局特殊、应急救援受限等短板，为院落量身定制专属消防应急处置预案，细化应急响应、现场救援、人员分工、处置流程等实操细则，从源头化解消防安全隐患，补齐老旧小区应急管理短板。与此同时，街道持续推动安全治理前置，常态化开展院落安全巡查、线下消防宣传科普，把隐患排查、精准施策、长效管护贯穿基层治理全过程，用心解决群众身边安全难题，切实提升辖区居民安全感。

下一步，解放路街道将持续深化党组织引领下多方联动工作机制，把文化惠民、环境提质、平安守护各项成熟举措常态化、制度化，持续依托入户走访倾听群众急难愁盼，落地更多贴合群众实际需求的民生项目，持续完善全方位“家门口”服务体系，推动社区共商共治落地见效，切实打通惠民服务 “最后一米”。