顶热浪守车流、巡园区解纠纷、办实事暖民心……记者探访高温下的啤酒节守护者

盛夏逐浪，酒香满城。入伏后的青岛西海岸持续高温炙烤，热浪吹过整座啤酒城。第36届青岛国际啤酒节火热开城，万千游客欢聚金沙滩，畅享夏日狂欢。热闹喧嚣的背后，是近2000名黄岛公安执勤警力的日夜坚守。记者实地一线探访，沉浸式体验酷暑之下的执勤日常：交警顶热浪驻守车流一线，沙哑嗓音守护道路畅通；民辅警全天候徒步巡园，柔性调解化解现场矛盾；执勤人员暖心值守解忧，频频帮助游客寻亲找物。炎炎酷暑里，一抹藏蓝逆行热浪、以汗为盾，全力守护啤酒城平安有序的夏日烟火。

烈日车流中坚守，汗湿警服护畅行

8月5日虽不是周末，下午4点多，西海岸啤酒城周边的道路上车流也明显多了起来，地图显示，进入啤酒城的漓江路、金沙滩路、嘉陵江路等路段已经变红。此时，各个路口处也早已有交警在现场指挥。顶着超过30℃的高温，几分钟他们的警服就已经湿透，汗水从反光背心内侧流下。

“交通压力大，在意料之中，因此啤酒节期间我们加班加点，在啤酒城周边投入了大量的警力，及时介入、及时处置。”黄岛交警相关负责人告诉记者，针对啤酒城周边潮汐式交通流量给道路通行带来极大压力，为保障辖区道路交通安全畅通，交管部门精准研判节庆交通特点，结合暑期高温、车流密集等实际，细化完善交通管控方案，全力守护市民游客出行路。

据介绍，针对啤酒城核心区域车流集中、通行压力大的特点，交警部门严格遵循“远端诱导、近端分流、中心管制、东进东出、西进西出”管控原则，在金沙滩路、嘉陵江路等主次干道布设多处远端分流点位，实时发布路况及绕行指引，从源头疏解核心区通行压力。

“同时创新优化通行模式，采用单向循环+潮汐车道灵活调控，联动高德、百度地图上线专属啤酒节导航服务，精准匹配群众出行与停车需求，最大限度提升道路通行效率。”黄岛交警相关负责人告诉记者。

记者在啤酒城周边主干道看到，即使在下午，柏油马路仍热气蒸腾，过往车辆穿梭带起阵阵热风。执勤交警身着厚重的制式警服、反光背心，笔直伫立在车流最密集的路口，一刻不停疏导交通、劝导车辆。不到10分钟，记者的短袖T恤就被汗水浸透，额头、脖颈的汗水不断滑落，闷热的体感让人难以久站。

而对于一线交警来说，这样的高温值守是每日常态。“啤酒节车流潮汐特征特别明显，傍晚入园、夜间出园车流集中，一秒都不能松懈。天热出汗多，我们每班执勤都要喝好几瓶水，嗓子天天都是哑的。”一名现场执勤交警擦了擦满脸汗水，沙哑着嗓子告诉记者。反复的手势指挥、不间断的喊话提醒，让每位执勤交警嗓音干涩沙哑，后背警服反复经历“浸湿—晒干—再浸湿”的循环，留下一道道深浅交错的汗渍印记。

全域巡逻不间断，柔性执法稳秩序

本届啤酒节园区功能分区多、游客流量大、业态多元复杂，治安安保任务艰巨繁重。园区内巡逻的民辅警是感知园区内动态的末端神经，一旦出现警情，他们总能第一时间发现、第一时间介入处置。

“坚持柔性执法、温情化解矛盾，高效处置各类现场纠纷是我们的一项重要工作，我们希望通过我们的介入，让前来游玩的市民和游客更舒心。”红石崖派出所民警周志洋告诉记者，啤酒节期间他在巡逻过程中就遇到了一起消费纠纷。

“当时游客情绪比较激动，我便上前规劝双方，让他们平复情绪，同时了解事情原委，最终梳理出了矛盾起因。”周志洋告诉记者，商户经营不容易，游客消费图开心，没必要因为小事影响游玩心情。“在我的调解下，双方逐渐平复情绪，最终握手言和、达成和解，纠纷当场妥善处置。”

高温酷暑下，巡逻值守是对体能的极大考验。记者跟随巡逻民警徒步巡查，短短两小时，脚步走遍数个啤酒大篷和园区街巷，鞋底被路面热气烘烤发烫，浑身闷热乏力。而执勤民辅警全天不间断全域巡查，日均步数近两万，始终坚守岗位、动态管控，精准排查化解各类治安风险隐患，让游客玩得安心、逛得放心。

小事暖人心，贴心服务护航暖心盛宴

安保有力度，服务有温度。持续高温天气下，游客容易烦躁、疏忽，孩童走失、物品遗失的求助量大幅增加。“天气热、人又多，家长一不留神孩子就容易跑丢，我们多巡查、多留心，就能多一份保障。”现场执勤民警告诉记者。每一次求助，民辅警都第一时间响应，用贴心服务化解游客难题。

8月5日晚上8点多，正在园区啤酒大道巡逻的特勤队员遇到了一名热心群众领着一个男孩。“这个孩子找不到爸妈了，我给孩子家长打电话，也没打通，你们想想办法。”这位热心市民告诉特勤队员。

“爸妈给我买了玩具之后，我发现这个玩具不太好用，就去找卖玩具的老板了，没跟爸妈说，一扭头就找不到了。”这位11岁的男孩说话时有些紧张。随后特勤队员根据男孩提供的电话联系那位家长，但是电话仍然没能接通。就在现场民警准备进一步落实相关信息时，男孩的家长打回电话，最终孩子与家人团聚。“人这么多，一定看好孩子。”民警临走时嘱咐道。

记者了解到，帮孩子找家长已经是巡逻民警的一项重要工作，“几乎每天晚上都有这样的求助。”

不久前的一个晚上，金沙滩啤酒城3号大篷人流拥挤、闷热难耐，一名6岁女童不慎与家人走散，惊慌失措大哭不止。热心路人发现后，立刻将孩子送至执勤民警身边。民警蹲下身温柔安抚受惊的孩子，耐心平复她的情绪，同时第一时间上报现场指挥部，开启园区广播循环播报寻人信息，多名民辅警分片在大篷周边全域搜寻。短短十余分钟，民警顺利联系上孩子家长，成功助力母女团聚。

除了寻人求助，遗失财物是游客最常见的诉求。高温天气下，游客心情急躁、注意力分散，手机、背包、证件遗失情况频发，执勤民辅警始终极速响应、尽心相助。

7月24日，一名外地游客酒后不慎遗失装有贵重物品的背包，急得坐立不安、满头大汗，向民警紧急求助。“警察同志，我的包丢了，里面东西很贵重，麻烦你们一定要帮帮我！”长江路派出所民警王壮三、薛超一边耐心安抚游客焦虑的情绪，一边详细记录物品特征、行走路线。随后，两人顶着酷暑持续查看监控、沿线走访排查，经过一整天不间断搜寻，成功找回全部贵重财物。失主深受感动，专程送来手写感谢信与锦旗表达谢意。

烈日无言，坚守有声。一身藏蓝警服，一身淋漓汗水，一句句暖心安抚、一次次极速奔赴、一遍遍日夜坚守，黄岛公安全体执勤警力不惧高温、履职尽责，于车流人流中守护畅通，于朝夕坚守中维护秩序，于细微之处传递温情，以藏蓝铸盾、砺刃担当，全力守护第36届青岛国际啤酒节平安有序。

（半岛全媒体首席记者 尹彦鑫）